よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

【ハイレベルオンライン塾EVERES】退会するにはどうすればいいの？

退会をご希望の場合は、会員専用お問い合わせ窓口までお電話ください。 【会員専用お問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※お電話での本講座・講習のお申し込みは受け付けておりません。ご了承ください。 退会は、月単位でいつでも可能ですが、月途中での退会はできませんのでご注意ください。 退会締め切り日... 詳細表示

ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

WEBよりお手続きください。 お手続きの際、以下をご用意ください。 ・会員のかた：10桁の会員番号 ・会員でないかた：郵送物に記載されている10桁の番号（3桁-3桁-4桁で記載） ※10桁の会員番号や、郵送物に記載されている10桁の番号がわからない場合も、お子様のお名前、生年月日、お電話番号でお手続き可能です。 ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメ... 詳細表示

【小論文特講】受講開始に期限はありますか？

2026年3月末をもって販売を終了いたします。これ以降の新規ご受講は承れません。 ※提出期限直前の3月中旬以降に提出された課題は、ネット返却を希望されていても、すべて郵送返却でお返しします。 詳細表示

【2025年度】【教材・サービス】　コース・プランは、学年の途中でも変更できますか？

はい、コース・プランは学年の途中でもご変更いただけます。 変更をご希望の場合は、WEBまたは電話にてお手続きください。前々月25日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望のコース・プランに変更できます。 （例）４月号から変更をご希望の場合・・・２月25日までにご連絡ください。 なお、コース・プランは志望大レベルに合わせて決定するものですので、志望大を見直された場合や、「自分には難し... 詳細表示

【2025年度】【進度対応】 高２で学校の進度と教材が合っていない場合、どうすればよいですか？

「進研ゼミ 高校講座」では、学校の授業の進度に最も合った教材をお届けできるように努めております。 ※ただし、授業の進め方は各校・各学科・コースで様々な特色があるため、合わない場合があります。 もし、英語・数学・国語の学校の進度が合っていない場合は、学校の進度に合わせた教材を閲覧・ダウンロードできる「Web進度SOS」サービス（追加受講費不要）をご活用いただき、必要な分野・単元のリクエ... 詳細表示

「進研ゼミ　高校講座」は、途中退会はできますか？

可能です。毎月の退会締切日までにご連絡ください。 ●退会連絡締切日 退会したい月号の前々月25日まで 例）7月号から退会される場合は5月25日まで ※退会締切日が日曜・祝日の場合は翌営業日までにご連絡ください。 ※有料オプション講座は退会締切日が異なる場合があります。詳しくはWeb「受講ルール」をご確認ください。 ●受講費の精算について 受講費を一括でお支払いいただいて... 詳細表示

【2025年度】【高３】　物理・化学・生物・地学の、基礎科目と基礎を付さない科目の違いは何ですか？

基礎科目はそれぞれの科目の中でも基礎・基本的な内容を扱っており、専門科目では基礎科目で学習した内容を土台として、発展的な内容や深く掘り下げた内容を扱っています。 基礎科目の内容は次の通りです。 ●「物理基礎」…主に身の回りの現象を、原理や法則を用いて考える科目 ●「化学基礎」…主に、身の回りの物質やその変化について観察や実験を通して考える科目 ●「生物基礎」…身の... 詳細表示

「進研ゼミ　高校講座」は、塾と比べて何がよいのですか？

「進研ゼミ」では、自宅学習でも塾のように充実したフォローが受けられます。 ◆自分のペースで学習ができる 時間の決まった塾とは異なり、自分の生活状況に合わせて、自分のペースで好きな時間に取り組むことが可能です。通塾時間などの余計な時間もかからないので、忙しい高校生活の中で、部活動などとも両立がしやすい学習法です。 ◆わからないところは質問できる つまずいた問題をスマホで... 詳細表示

【教材・サービス】　一人でつまずかずに「進研ゼミ　高校講座」を続けていけるか不安です。

「進研ゼミ」では、続けて学習をしていただけるよう、様々な安心サポートをご用意しています。 ◆１教科から受講できる １教科（科目）からご受講いただけて、部活や学校行事で忙しくても、「苦手な数学だけ」など、自分のレベル・ペースにフィットする方法で学習することが可能です。 ◆わからないところは質問できる いつでも質問・相談ができる「教科質問サービス」など、わからないとこ... 詳細表示

「進研ゼミ√Route」の登録をしたいのですが、子ども用のメールアドレスがないので、保護者のメールアドレスで登録してもよいですか？

保護者の方のメールアドレスでご登録いただくことは可能です。 ただし、メールアドレスがIDになりますので、お子さまの携帯やタブレット、PCなど、他のデバイスからご利用される場合も、保護者の方のメールアドレスでログインいただくことになります。 IDとなるメールアドレスはマイページから変更いただけますので、お子様がメールアドレスを持ち次第変更いただくことも可能です。 ※『進研ゼミ√Rou... 詳細表示