よくあるご質問(ご受講を検討中のかた)会員のかたの「よくあるご質問」

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教材のお届け時期・方法

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  • 【教材・サービス】 親向けの情報・サービスはありますか?

    はい。こどもちゃれんじのWEBサイト(しまじろうクラブ)やメールマガジンなど、育児に役立つタイムリーな情報をご提供します。 詳細表示

    • No:9441
    • 公開日時:2017/02/14 19:23
  • 【教材・サービス】 毎月の映像教材はありますか?

    はい。こどもちゃれんじのアプリ〈しまじろうクラブアプリ〉、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で映像教材を配信します。Webでの視聴も可能です。    DVDをご希望のかたは、ご入会時またはご入会後に、有料にて購入可能です。 ※ご受講の講座・スタイル・コースによってはDVDのご用意がありませんので、下記リンクをご確認ください。  こどもちゃれんじの映像について、詳しくはこちら ... 詳細表示

    • No:77293
    • 公開日時:2023/03/25 12:20
  • 【発送・お届け】 教材の返品はできますか?

    教材の不調・不良があった場合のみ、交換という形で対応いたしております。それ以外のお客様のご都合による返品は承っておりません。 何とぞご了承ください。 ■お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

    • No:9435
    • 公開日時:2016/07/01 11:48
    • 更新日時:2023/01/18 19:27
  • 【発送・お届け】 教材の配送方法を教えてください。

    1回目の教材は宅配便(ゆうパック、ヤマト便)、ゆうメールにいずれかでお届けいたします。2回目以降は、基本的には郵便(教材の形態によっては宅配便)でのお届けになります。 詳細表示

    • No:9438
    • 公開日時:2017/02/14 19:24
  • 【発送・お届け】 教材の配送のお届け日や時間の指定はできますか?

    申し訳ございませんが、お届け日・時間の指定は承っておりませんのでご了承ください。 配達場所はご入会申込時にご指定頂けます。(※日本郵便のみ) WEB入会の場合は、入会フォームの配達場所指定でご希望の場所を選択してください。 お電話の場合はオペレーターにお申し出ください。 ●WEBでのご連絡はこちら ●お電話でのご連絡 0120-668-85... 詳細表示

    • No:9440
    • 公開日時:2022/03/28 00:00
    • 更新日時:2023/01/19 12:31
  • 【発送・お届け】 <こどもちゃれんじ>の教材はいつ届きますか?

    教材のお届け時期については、以下をご確認ください。 ●〈こどもちゃれんじ〉 基本的には、当月1日前後でお届けします。 新しく入会されたかたは、お申し込み受付後、約8日前後でお届けいたします。 ※土曜・日曜・祝日・年末年始は日数に含みません。 ※詳しくは入会お申し込み画面でご確認いただけます。 ●〈こどもちゃれんじ baby〉 「特別号」と... 詳細表示

    • No:9445
    • 公開日時:2023/01/31 00:00

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