【学習専用タブレット】　「?」 「!」 「.」（ピリオド、小数点）「,」（カンマ、コンマ）「'」（アポストロフィー）の入力方法を教えてください。

キーボードを数字入力に変更することで入力が可能になります。 キーボードの左下の「文字」キーをタップし、数字入力に変更してください。（日本語入力→英字入力→数字入力の順に切り替わります） ※数字キーボードに変更された際、文字の下の1の文字が緑色で表示されます。 数字入力になっているときに、上矢印のキーをクリックすると、キーボードの配列が切り替わり、 三段目に「.... 詳細表示

【中学講座】【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。（破損・紛失・電池切れ・反応が悪い）

STEP 1：液晶を指でタッチして反応しますか？ まずは本体の故障ではないか確認します。 指なら反応する (ペンの不具合へ進む) ▼ 指でも反応しない (タブレット専用FAQを確認する) ▶ STEP 2：お使いのタッチペンをお選びください　※学年によってペンの種類が異なります。 ＜チャレンジパッドNext＞専用タッチペン (電池式) ▼ ... 詳細表示

「実力診断テスト」の提出方法・提出期限について教えてください。

＜ハイブリッドスタイル＞、＜オリジナルスタイル＞のどちらを受講しているかによって提出方法が違います。 ●＜ハイブリッドスタイル＞のかた 「専用タブレット」でネット提出→ネットで成績表の受け取りになります。 「ホーム画面」の「赤ペン/マーク・模試」内にある「マークテスト・模試」をタップした先の画面で提出してください。 ●＜オリジナルスタイル＞のかた ネット提出か郵送提出を選べ... 詳細表示

【中１講座】〈チャレンジパッドNext〉とのペアリング/Bluetooth接続ができません。

下記をご確認ください。 ・〈Smart Watch NEO〉の電源が入っているかご確認ください。 ・〈チャレンジパッドNext〉のBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 　「ホーム」→「設定」→「Bluetooth設定」からご確認いただけます。 なおBluetooth 設定が ON のとき、「 BenesseSW 」と接続されている場合は解除が必要... 詳細表示

「Smart Watch NEO」操作可能な音楽アプリを教えてください。

主なアプリは以下となります。 ●Android ・YouTube（ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可） ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music ・AWA ●iPhone ・YouTube（ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可） ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music... 詳細表示

【赤ペン】【模試】カメラ提出の　「受付エラー」の解決方法を教えてください。

以下のうち、どのエラーメッセージが表示されましたか？ あてはまるものをお選びいただき、記載されている解決方法をお試しください。 【＜赤ペン＞の場合】 ●メッセージ ●理由 ●解決方法 【１】文字が薄い、汚れなどにより読み取れません。 「文字が薄い／汚れている」「文字の一部が消えている」などの理由で、システムで読み取ることができませんで... 詳細表示

【リスニングルーム】 リスニング問題の音声はどこで聞けますか？リスニングCDはありますか？

リスニング問題の音声は「リスニングルーム」で聞くことができます。 ハイブリッドスタイルの方 1.「ホーム画面」から「学習アプリ一覧（スマート学習室）」をタップしてください。 ※ホーム画面右のメニューに「学習アプリ一覧（スマート学習室）」が表示されていないときは、下にスクロールしてください。 ※ホーム画面は受講コースや時期によって変わる場合があります。 2.「リスニングル... 詳細表示

課題は退会後や提出目標日を過ぎても提出できますか？

はい、すべての提出課題は、「提出目標日」を過ぎても提出できます。 「提出期限」内に提出していれば、努力賞ポイントもたまります。 途中退会された場合でも、お手元に残っている提出課題は「提出期限」まで有効です。 なお、提出キャンペーンがある場合、その締め切り日を過ぎるとキャンペーンの対象になりませんので、ご注意ください。提出キャンペーンについての詳しい内容は、教材などの... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」でエラーコードが表示されたり、不具合が起きた場合の対処方法を教えてください。

学習中にエラーコードが表示されたり、動作に不具合が生じた場合は、以下の対処方法をお試しください。エラー内容によって対応策が異なりますので、ご確認の上、必要に応じてヘルプデスクへご連絡ください。 ●よくあるエラーコードと対処法 エラーコード 対処方法 TE51-D103-2003 久しぶりにチャレンジパッドを起動した際に起きる場合があります。 発生状況について... 詳細表示

「ラーニングポイント」とはなんですか？ ポイントがもらえるタイミングはいつですか？

「ラーニングポイント」は＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞を受講している方が「ごほうびストア」でアイテムと交換できるポイントです。 以下のようなときにもらえます。 ・＜デジタルチャレンジ＞に取り組んだとき（各レッスンに最初に取り組んだとき） ・「授業レッスン」、「得点力アップレッスン」で「クリア！」、「満点クリア！」になったとき ・＜授業... 詳細表示