「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。

■操作方法がわからないとき ＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者よりご予約いただいた時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※詳細はこちらをご覧ください。 ※上記のサイトは専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧ください。 ■操作方法以外でわからないことがあるとき ●お電話での問い合わせ・手続き... 詳細表示

【学習専用タブレット】 エラー画面で操作ができなくなってしまいました。

下記の画面のように、エラーが発生して読み込みマークが消えず、画面での操作ができなくなってしまった場合、パッド上部のホームボタンをおしてホーム画面にもどってください。 詳細表示

「習熟スコア」が、全問正解したのに100点や100％になりません

＜授業レッスン＞と＜得点力アップレッスン＞、「AI総復習カリキュラム」のレッスンの取り組み結果でとれる一番高い得点は「90点以上」です。 それ以上の得点は、学校や先生によって違う定期テストの問題を完全に正解する必要があるため、レッスンの取り組み結果では表示していません。 そのため、全問正解していても以下の場合には「習熟スコア」が目標点に届きません。 【目標点を95点、100... 詳細表示

志望校登録したい高校・学科が選択できません。

申し訳ありませんが、教科の学力検査がない、過去の「ゼミ」受講者の合格実績が少ない、最新の入試要項が反映できていないなどの理由で、選択できない高校・学科がございます。 何とぞご容赦ください。 また、高校・学科の名称変更や統廃合、選抜制度の変更などが原因で、以前はご登録いただけた高校・学科でも、「なくなることが決まっている」「名称が変更されることが決まっている」場合などは選択できない... 詳細表示

【会員向けサービス】　進研ゼミ 中学講座で、学習専用タブレット、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

進研ゼミ 中学講座でご提供している教材サービスの操作・設定・トラブルについては、便利な＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。お問い合わせは保護者の方よりお願いします。 弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。直接ご連絡いただいた場合、状況によって電話が繋がりづらいことがありますので、便利な電話予約をご活用ください。 ⇒今す... 詳細表示

テスト範囲の変更や計画表の変更など、定期テストの設定を変更することはできますか。

【教科を追加したいとき】 例えば、英語のみでテスト対策を始めていて数学の対策も追加で行いたい場合は、教科を追加でテスト設定することができます。ホーム画面右側の「テスト対策ルーム」の「範囲」をタップし、教科選択画面からテスト対策したい教科を追加してください。 【登録したテスト日程を削除したいとき】 テスト日程の削除はできません。 テスト終了日前でしたら変更はできますので... 詳細表示

【赤ペン】　＜赤ペン先生の添削問題＞＜添削課題＞はどこにありますか？

以下をご参照のうえ、ご確認ください。 ●オリジナルスタイルの方 〈赤ペン先生の添削問題〉の問題は〈Challenge〉の各教科の単元ページの後にあります。 解答用紙も各教科の〈Challenge〉にとじ込まれています。 ※中３は別冊子でお届けします。 ●ハイブリッドスタイル・中高一貫　中１・２の方 〈赤ペン先生の記述力アップ添削問題〉はホームの「赤ペン... 詳細表示

〈Smart Watch NEO〉から音を鳴らすにはどうしたらいいですか。

〈Smart Watch NEO〉にスピーカーを搭載していないため、音は鳴りません。 詳細表示

「暗記アプリ」は、どこにありますか？

暗記アプリは、学習状況や端末によって利用場所が異なります。 ●タブレット版 定期テスト対策モード中は、以下よりご利用いただけます。 1.「ホーム」計画表 2.「ホーム」の「自分で選ぶ」 3.「ホーム」右側のメニューバー「テスト対策ルーム」内の「テスト対策おすすめコーナー」 4.「ホーム」右側のメニューバー「学習アプリ一覧（スマート学習室）」 ... 詳細表示

【Smart Watch NEO】防水仕様はありますか。

IP67相当の防水性能を持っていますが、水中で使わないでください。 ただし、故意に水の中に入れると故障・火災の原因になります。絶対に水中に入れないようにしてください。 IP67とは、一時的に本体が水中に沈んだ場合でも機器が影響を受けないレベルです。 通常の生活で支障のないレベルの防水仕様となっております。水滴がついた場合は、柔らかい布でふき取ってお使いください。 詳細表示