「進研ゼミ　中学講座」を入会後に、受講費の支払いや入金方法は変更できますか？

受講費の支払いや入金方法は、WEBから変更できます。 ●毎月払いから一括払いへ WEBからお手続きいただくことができます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 会員番号とパスワードは、４月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された資料でご確認いただけます。 ●一括払いから他の方法へ WEBでは現在のお... 詳細表示

Web入会手続時「新しく発行される会員番号とパスワードをご利用ください」という表示が出てしまいます

表示が出る理由とご注意点 以下の場合は、現在お手元にある会員番号とは別の、新しい会員番号で受講いただく必要があります。 過去に、生年と異なる学年でご受講されたことがあり、今回生年と同じ学年で再入会される場合 過去に、生年と同じ学年でご受講されたことがあり、今回生年と異なる学年で再入会される場合 現在受講中で、追加で別の受講スタイル（紙教材／デジタル講座）をお申込みされる場... 詳細表示

入会手続きはどのようにすればよいですか？

中学講座ご入会ご希望の方は、以下のリンクよりお申込ください。 進研ゼミ 中学講座 ご入会手続き 他講座への入会ご希望の方は、以下よりお申込ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ 小学講座 進研ゼミ 中学講座中高一貫 詳細表示

モバイルルーター（持ち運べる小型ルーター）でも、「専用タブレット」は利用できますか？

必要な無線LAN環境（無線LAN(Wi-Fi)IEEE802.11a/b/g/n/ac）があれば、「専用タブレット」をご利用いただけます。 ただし、モバイルルーターは、ご家族が持って外出されてしまうと、ご自宅で「専用タブレット」が利用できなくなったり、契約内容によっては接続量に応じて料金が変わる場合もありますので、ご注意ください。 ※機器の仕様や契約内容については、お客様ご自身でメー... 詳細表示

自治体の助成事業を利用して「進研ゼミ」を受講できますか？

「進研ゼミ助成金制度」の対象や詳細は、下記のページより対象自治体（お住まいの地域）を選択してご覧ください。 https://www.benesse.co.jp/zemi/josei/ 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」を途中退会した場合、返金はされますか？

「進研ゼミ　中学講座」を一括払いした後に、途中退会した場合は、返金させていただきますのでご安心ください。 ●ご返金の計算について 一括払いで受講されているかたが退会される場合、受講月数に応じて受講費を計算し直し、返金します。 ※受講費の返金方法はこちらからご確認ください。 詳細表示

「進研ゼミ」からメールが届きます。停止するにはどうすればよいですか？

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 恐れ入りますが、停止のお手続き方法はメールアドレスの登録状況によって異なります。以下をご確認のうえ、あてはまる方法でのお手続きをお願いいたします。 ●ベネッセからのメール配信停止 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」よりお手続きいただけます。 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」へ ●ご家族でメールアドレスを共用... 詳細表示

なぜ、通学校の登録が必要なのですか？

「進研ゼミ」では、お通いの学校（入学予定校）に合わせた教材・コンテンツをご用意しているためです。ぜひ通学校の登録をお願いいたします。 これから入学予定のかたは、入学予定校が決まった段階でご連絡ください。 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」は、学校の授業や教科書に対応していますか？

「進研ゼミ　中学講座」は、お子さまの通う中学校で使う教科書に対応しております。 ※ただし、一部の中学校の独自の教科書等や、個別の進め方には、対応しておりません。 ●英語 教科書タイプ別でお届けしています。 ●国語 ※オリジナルスタイルの国語は、 授業対策の〈Challenge〉は「光村図書・その他」の共通1タイプでお届け、定期テスト対策は教科書タイプ別（「光村図書・その... 詳細表示

スマートフォンの「テザリング」機能を使って、「専用タブレット」を利用することはできますか？

通信速度が遅くなったり不安定になるなど、学習に支障が出る恐れがあるため、お勧めできません。その他、契約内容によりスマートフォンの利用料金が高くなるなど、思わぬ事態が発生する恐れがありますので、常時接続可能なブロードバンド（光ファイバなど）環境と、無線LAN（WiFi）環境のもとでのご使用をお勧めします。 ※「テザリング」を使ってのインターネット接続に関するご質問は、お手数ですがお客様ご... 詳細表示