• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 会員登録情報 』 内のFAQ

45件中 21 - 30 件を表示

3 / 5ページ
  • 【中2】スタイルやコースは、どのように選べばよいですか。

    まずスタイルをお選びいただき、その次にコースをお選びいただきます。 ■スタイルを選ぶ  ●ハイブリッドスタイル   お届け教材は下記です。   ・デジタルチャレンジ   ・赤ペン先生の添削問題    ※いずれもタブレット内にお届け。   <ハイレベルコースのみにお届け>   上記に加え、下記をお届けします。   ・入試対策ドリル ... 詳細表示

    • No:59527
    • 公開日時:2023/03/17 13:00
  • 一括払いから、他の支払い方法に変更したいのですが、どのように手続きをすればよいでしょうか。

    支払期間の変更は、次の支払い期間からWEBまたはお電話で可能です。 まだご入金されていない現在のお支払い期間からの変更はお電話でお手続きください。 ●WEBの場合 ・次の支払い期間からの変更ができます (例:4月号から9月号の6か月一括払いの場合、10月号からの変更が可能です) ・「お客様サポート」の「手続き」ページから操作してください。 WEBでのお手続き(お客様サポー... 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2025/07/31 00:00
  • 教材の届け先を変更するにはどうすればよいですか?

    「送付先登録」として、登録住所とは別に、教材のお届け先のご登録を承ります。お問い合わせフォームでご連絡ください。 ご連絡いただく時期により、翌々月号からの登録となる場合がございます。 お届け先を変更する期間をご指定いただくこともできますので、ご希望の際はお申し付けください。 (例)12月号から2月号まで、など。 ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォームへ ご連絡いた... 詳細表示

    • No:22167
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
    • 更新日時:2025/12/21 22:28
  • タイプ/コース変更の手続きをしたのですが、反映されているか確認はできますか?

    はい、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「手続き履歴確認」よりご確認いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●お手続き状況の確認手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「教材・商品内容(... 詳細表示

    • No:78901
    • 公開日時:2023/08/28 00:00
    • 更新日時:2025/06/05 17:04
  • メールアドレスを登録したのに「取り組みお知らせメール」「月イチ成績表メール」が届きません。なぜですか?

    「取り組みお知らせメール」は、ご登録いただいた翌々日から、「月イチ成績表メール」は翌月号配信日頃から、配信を開始します。 ご登録から2日以上たっている場合、下記2点をお確かめください。 •メールアドレス登録は完了していますか? →メールアドレス登録の際には、まず「仮登録メール」が配信されます。 仮登録メールでご案内したURLにアクセスし、72時間以内に本登録の手続きをすることで... 詳細表示

    • No:40006
    • 公開日時:2026/01/23 10:00
    • 更新日時:2026/09/01 19:00
  • 【進級・卒業時】2026年度の<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>の教材は、進級・卒業時や退会後、いつまで利用できますか?

    <ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>の教材の、「①進級・卒業時」や「②退会時」の利用期限は、コーナーにより異なります。以下をご確認ください。 ※お客さまによりよい教材・サービスをお届けするため、日々改良を重ねております。そのため、ここでご紹介している教材・サービスの提供期間などは変わることがあります。ご了承ください。最新の情報は毎月配信・お届けする教材の... 詳細表示

    • No:96540
    • 公開日時:2026/09/01 08:00
  • SMS(またはメール)への送り主が本当にベネッセか確認したい。

    #faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

    • No:84280
    • 公開日時:2024/09/12 00:00
    • 更新日時:2025/10/17 17:31
  • 5教科のタイプ・カリキュラムを教えてください。

    以下よりご確認いただけます。  ●「中一講座」 オリジナルスタイル ハイブリッドスタイル  ●「中二講座」 オリジナルスタイル ハイブリッドスタイル  ●「中三講座」 オリジナルスタイル ハイブリッドスタイル ※リンクをクリックするとPDFが立ち上がります。 ※学習専用タブレットからは、上記ページにアクセスできません。パソコンやその他のタブレットからご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:18656
    • 公開日時:2026/03/19 10:00
  • 【中学講座サイト】 パスワード保存の際の注意点を教えてください。

    会員ページでパスワードを保存する際は、以下の4点にご注意ください。 ●学校など不特定多数の人が利用するパソコンでは、パスワードを保存しない パスワードを保存したままにすると、第三者に見られてしまったり、悪用されたりする可能性がございます。 また、ご自宅のパソコンでも、家族で共用している場合は、ご家族のかたがあなたの会員番号とパスワードでログインしてしまう可能性がございます。... 詳細表示

    • No:18545
    • 公開日時:2023/03/17 13:00
    • 更新日時:2025/09/08 17:11
  • 【退会時】2026年度の<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>の教材は、進級・卒業時や退会後、いつまで利用できますか?

    <ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>の教材の、「①進級・卒業時」や「②退会時」の利用期限は、コーナーにより異なります。以下をご確認ください。 ※お客さまによりよい教材・サービスをお届けするため、日々改良を重ねております。そのため、ここでご紹介している教材・サービスの提供期間などは変わることがあります。ご了承ください。最新の情報は毎月配信・お届けする教材の... 詳細表示

    • No:96590
    • 公開日時:2026/09/01 08:00

45件中 21 - 30 件を表示

お問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口

上記で解決しない場合