【2024年度_ひらがな・かずパソコン】名前の登録方法が分かりません。(4月号)
もどるボタンを押しながら 『きみのなまえカード』を挿してください。なまえの登録がはじまります。音声のガイドにそって入力してください。 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】名前を間違えて入力しました。名前を変えたい、名前を消したいです。(4月号)
もどるボタンを押しながら 『きみのなまえ カード』を挿してください。なまえの登録がはじまります。音声のガイドにそって入力してください。名前を消したいときは、名前登録が始まった時点で古いデータは消えますので、カードを抜くか、電源を切ってください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い... 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】しまじろう(みみりん、とりっぴい)を挿しても音がならない、反応しません。(2023年度4月号)
しまじろう、みみりん、とりっぴいの足の裏をご確認ください。足の裏に、ボタンを押す突起がありますか?突起が無い場合は2021年度以前の人形になるため、反応しません。ご了承ください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」を追加で購入したいです。(2023年度9月号)
追加でご購入いただけます。 購入手続きについては、お問合せ窓口までご連絡ください。 トレインえんぴつ 204円(税込・消費税率10%) ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】遊び方やスイッチの意味がよくわかりません。(2023年度12月号~2月号)
12月号では、みちパネルで道を作って、自動運転トラックの「はこぶん」に荷物をつんで、おきゃくさんまで荷物を運ぶ、はいたつごっこ遊びができます。 はこぶんの顔にあるスイッチは 4ポジションあり、左から、スイッチオフ、12月号、1月号、2月号の遊びになっています。 12月号(プレゼントマーク) はいたつやさんごっこ 1月号(ひとマーク) おむかえごっこ 2月号(ハンバーガーマーク... 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】しまじろうを乗せたのに走りません。(2023年度12月号~2月号)
以下をお試しください。 1.電源は入っていますか。電源は顔の口にあたる部分(黄色)にあります。右に動かして電源スイッチを入れてください。 2.スイッチは遊びたいポジションに合わせていますか。遊べるポジションは3か所あります。遊びたいポジションに合わせて遊んでください。 上記をお試しいただいても走らない場合は、お問い合わせ窓口まで連絡をお願いいたします... 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】カードを挿したとき、カード内容と違う音声が出ます。(4月号)
以下をご確認ください。 1.カードがまっすぐきちんと入っていない場合、違う音がでる場合があります。まっすぐきちんと差し込んでみてください。 2.カードがふにゃふにゃになったり、折れたりして切り欠きの部分が原型をとどめていない場合、違う音がでる場合があります。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問... 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】音引き ヴなどが入力できないため、名前や言葉が作れません。(4月号)
こどもちゃれんじのひらがな教材は、小学校の国語の学習内容に準拠して作っております。ひらがなに、音引きや「う」の濁音などの表現はありません。ひらがなパソコンは「ひらがな」の学習玩具となっているため、お子さまが小学校へ入学したさいに、混乱や間違いにつながらないための配慮となっております。ご理解ください。 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】はこぶんが走りません/カーブで止まってしまいます/脱線します。(2023年度12月号~2月号)
以下の原因が考えられますので、お試しください。 1.溝がつながっていますか。 はこぶんは、道パネルの溝のみちに沿って走る仕様になっています。道パネルがつながっていても、溝の道がつながっていないと走ることができません。溝の道がつながるように、スタートからゴールまで道パネルをつなげてみてください。 2.荷台に重いものをのせていませんか。 荷台に乗せて走れる重さは50g... 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】音がうるさい(小さい)です。音量きりかえはできないのでしょうか。(2023年度12月号~2月号)
音量きりかえモードで音量を調整できます。 【音量きりかえモード方法】 1.電源をオンにします。 2.しまじろうを乗せます 3.5秒以上注文ボタンを長押ししてください。 上記の手順で音量きりかえモードにし、注文ボタンを押すと、中→大→小→中→大→小 と音量が切り替わります。お好みの音量のところでしまじろうを抜けば、設定が完了です。 ※音量は電源をオフにしても設定... 詳細表示
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