【きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」で、映像やえほんで紹介されている作例を上手く作ることができません。(2023年度2月号)
えほんで紹介している作例は、お届けしているブロックを使用して作ったものですが、物のイメージを膨らませていただく誌面演出のため、支えを用いて立てかけたりして撮影しているものもあります。 たくさんのブロックをつなげて作っている作例については、動かすとつなぎ目に大きな力がかかり、支えきれず外れてしまうことがあります。 写真とまったく同じにできないこともありますのでご了承ください。 詳細表示
【おしゃべりみどりん&トング、はんぶんこセット】「ひかるリズムリトミックドラム」のボタンを押しても音が出ません。(2023年度1月号)
まず、「はんぶんこモード」の開示ができているか確認をお願いいたします。 開示が出来ていない場合、下記手順に沿って開示をお願いいたします。 1.ひかるリズムリトミックドラム」のスライドスイッチをドーナツマークに合わせます。 2.「みどりん」をいろりんステージ(灰色の丸い部分)(※1)に置きます 3.置いてしばらく待つと、『はんぶんこしよう!』と音声が流れ、はんぶんこモー... 詳細表示
【しまじろうといっしょはみがきミラー】電池の入れ替え方法を教えてください。(2023年度クリスマス特別号早期特典)
プラスドライバーで裏のミラーの下に1つあるネジを開けて蓋をずらし、単4形乾電池を入れ替えてください。 取扱説明書に電池交換方法を記載していますので、ご参照ください。 詳細表示
【しまじろうといっしょはみがきミラー】鏡に指紋や汚れが付いてしまいます。(2023年度クリスマス特別号早期特典)
やわらかな布でやさしく乾拭きしてください。あまり強くこすってしまったり、洗剤などをお使いになりますと傷や変形・変質の原因となりますので、ご注意ください。 詳細表示
【なぞときライト】光を直視してしまったが大丈夫でしょうか。(2023年11月号)
光の強さは安全性を考慮した強さに調整していますが、もしも、光を見て気分が悪くなったり、体調に影響ありましたら念のために医師に 相談頂けましたら幸いです。 詳細表示
【なぞときライト】ワークに光を当てても十分に絵柄が浮かびあがらない。(2023年11月号)
誌面に光を当てながら浮かび上がる絵柄を探す遊び方から、あまり広範囲をはっきり照らさないよう、探す楽しみを残した状態にしています。また、安全上の観点から光は強すぎないよう調整したものとなっています。ご了承ください。 詳細表示
【3Dかいてんパズル】盤面が汚いです/汚れがついています。(2023年度10月号)
盤面に傷やほこりがつかないよう、出荷直前まで盤面に貼っていた保護シートの気泡痕が白っぽく残っている可能性があります。柔らかい布で、傷がつかないようふき取ってみてください。 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】ボールにさびがあります。(2023年度10月号)
ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。外に出てこないよう設計しており、安全にご使用いただけますので、そのままご使用ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】どのくらいの分量がありますか?
小学校1年生から6年生までを対象としたカリキュラムなので、国語・算数それぞれ10,000問以上の出題があります。 詳細表示
【きみだけのおじぎそうおせわセット】土が「かんがえてはっけんえほん」のように水を吸いません。どうしてでしょうか。(2023年度6月号)
土袋に水を1杯程度入れ、10分ほど待ってください。その後、手でほぐす中で、吸い込み切れていない水を土が給水していき、全体に水がしみわたるようになります。 詳細表示
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