【どうぶつバランスパズル】ボールの入っていない動物の中にも、ボールを止めるためにあるリブが存在するのはどうしてですか?(2023年度10月号)
ボールの有無による差を比較するための条件を同じにするためです。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】光が強すぎるのですが、目に悪影響はないですか?(2023年度8月号)
ご心配をおかけして申し訳ございません。 光の反射を利用してパズルを判別する機能上、通常より輝度を高く設定しております。安全性は確認できておりますが、ご心配なようでしたら、こまめに目を休めながらご活用いただくようお願いいたします。 光の量は、JIS規格で定められた光量基準を下回っており、点滅についても、癲癇(てんかん)に影響を及ぼす周波数ではないことを専門医に確認いただき、問題がないこ... 詳細表示
【ねじって!のりものブロック】かごが固定できません。(2023年度8月号)
かごには4つの穴があり、底面・側面の2つの穴で、ボディ小の凸部分に固定できます。 2つの穴が8の字のように並んでいますが、そのうちの「小さくて穴が八角形になっているほう」が、凸部分と勘合する大きさになっています。 (「いろかたちブロック」の凸とも固定ができます。) 詳細表示
【うみのいきものパーツ】英語音声の和訳はありますか。(2023年度7月号)
和訳一覧などのご用意はありませんが、日本語のセリフに対して、大意として英語のセリフを設定しています。 詳細表示
【生活習慣・ことばスペシャル音絵本】電源が切れてしまいます。/ 電源がつきません。(2023年度7月号)
スイッチONの状態で、ボタンなど何も触らない無操作状態が10分続くと、オートパワーOFF機能により、自動的にパワーが切れるように設計されています(早い電池切れを防ぐための機能です)。 その場合は、一度スイッチをOFFにしてから、再度ONに切り替えて、音声が出るかお試しください。 スイッチを右にすると電源ON、左にすると電源OFFになります。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】「今日のレッスン」に表示されるレッスン以外には取り組めないのですか?
現在のお子さまの学年より前のステージについては、各トレーニングのTOPより取り組むステージが選択できます。 詳細表示
【2024年度_しまじろうのおやすみトイ(Voice & Melody)】子どもが寝つく前に曲が終わってしまいます。連続(リピート)再生はできませんか?(1歳1か月号)
リピート再生の機能はありません。 玩具から流れる曲でお子さんを寝かしつけるのではなく、このメロディをきっかけにした、おうちのかたとのふれあいによってお子さんは安心して眠りにつけるとの考えから、そのような仕様にしています。ご了承ください。 詳細表示
【プログラミングトイ プロミン】プロミン貼り付け台紙に記載のQRコードの読み取りができません。(2023年度2月号)
大変申し訳ございませんが、こちらは直接遊び方動画へリンクするQRコードではありません。 動画を確認したい場合は、下記手順に沿ってお試しください。 1.タッチホームに表示の青いテレビ「おたのしみアプリ」を押下 2.「エデュトイアプリ」>プログラミングトイプロミン を選択いただき、下部に表示されている「あそびかた」の動画を参照ください。 *遊び方動画は3本ご用意し... 詳細表示
【くろりん・しろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。(2023年度2月号・3月号)
電池は、1日10分の使用で約3か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると電池切れの可能性が高いので、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池(単4形マンガン乾電池×3本)に交換お願いいたします。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ... 詳細表示
【カチカチつみきセット】口の周りに「つみき」の色がついてしまいました。(10カ月号)
「つみき」は、着色した後、透明のラッカーでコーティングしておりますが、お子さまが噛むとその部分のコーティング皮膜が壊れてしまうため、そこに水分が入ると、色落ちしてくることがあります。 使用している塗装は、体内に摂取しても健康に害を及ぼさないことを確認したものですので、健康への影響についてはご安心ください。 詳細表示
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