• No : 85095
  • 公開日時 : 2025/01/14 10:00
  • 更新日時 : 2025/07/28 17:41
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〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉【専用タブレット以外の端末】使用中に画面が固まってしまって操作ができない。または動作が遅い。

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回答

以下の方法をお試しください。

・画面をリロード（再読み込み）する。
・ブラウザアプリ以外の、他のアプリを閉じる。
・ブラウザアプリで開いたページを一度閉じ、再度アクセスする。
・時間をおいて、再度上記を試す。
・端末を再起動する。