• No : 816
  • 公開日時 : 2013/09/26 21:22
  • 更新日時 : 2025/09/30 12:27
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窓口で「返金する」と言われたので手続きを待っていましたが、カード会社からの明細では請求されていました。

回答

カードでの返金方法は、お支払いいただいた金額を一旦全額返金し、ご受講分を精算した受講費額であらためて請求させていただきます。全額取り消し分と再請求分の差額が実際の返金額になります。

ご利用明細(一括払い)の例


なお、カード会社によっては返金額をご利用明細に表示しない場合があり、「調整額」「その他」といった欄に返金額を記載している場合があります。
一括払い済受講費の返金手続きをクレジットカードで行う場合には、上記の通り、2明細をセットでカード会社に連携して手続きを行っておりますので、もし、ご利用明細部分に精算後の受講費額のご請求のみが確認され、過去にお支払いいただいた金額のご返金明細が確認できない、という場合には「返金分の明細の確認方法」について、ご利用のカード会社にお問い合わせください。