お使いいただける会員番号は、ご受講・ご購読中の商品やサービスごとに設定されていますので、下記をご確認ください。

■〈ベネッセの通信教育サービス〉（＜こどもちゃれんじ＞、「進研ゼミ」）、お子さま向け英語商品（〈こどもちゃれんじEnglish〉など）などをご利用の場合
お子さまの会員番号または保護者ID登録をした会員番号(ログインID)を使用してください。
※「しまじろうクラブアプリ」・「まなびの手帳」アプリのIDは利用できません。

■「いぬのきもち」「ねこのきもち」をご利用の場合
購読されている「ご本人」の会員番号を使用してください。
※会員番号は、お届けする教材・商品の宛名、もしくは振込用紙などに記載されています。３桁-３桁-４桁の合計10桁の番号です。 WEBから「進研ゼミ」などに入会された場合は、申込完了の際に配信したメールにも記載されていますので、大変お手数をおかけしますが、過去の受信メールを「会員番号」で検索ください。