ID、パスワードを間違えて、ロックされてしまいました。

所定の回数以内に正常にログインできない場合、お客様の情報をお守りするため、ログインできないようになっています ロックを解除するためにはエラー画面内のリンクからロック解除を行ってください。ロックを解除を実施しなくても、ロックはおよそ１時間後に自動解除されます。時間をおいてから正しい情報でログインしなおしてください。 ログインできない場合は、以下のFAQを参考にしてください。 ... 詳細表示

写真は何枚まで登録できますか？

「きろく」メイン画面に表示される写真は各月1枚ずつ、「できごと」についても、１つの「できごと」につき、各1枚ずつとなっています。「できごと」の登録数に上限はありません。 詳細表示

妊娠中に表示されるメッセージ「赤ちゃんがきてから○日目」はいつからカウントした日数ですか？

「赤ちゃんがきてから〇日目」の日数については、「受精日からの日数」を表示させていただいており、「妊娠２週０日」を「赤ちゃんがきて１日目」ということでカウントし、表示させていただいております。「妊娠週数」をそのまま日数に置き換えたものとは異なります。 詳細表示

応募したいプレゼントがグレー表示になり、応募することができません。どうしたらいいですか？

以下のような場合に、プレゼントがグレー表示となります。 ・妊娠の方で時期を限定したプレゼントにおいて、応募者さまの妊娠期が対象外のとき ・複数のプレゼントの中から１つだけを選ぶ条件のとき など。 応募条件をご確認のうえ、グレー表示になっていない、プレゼントへのご応募をお待ちしております。 詳細表示

「授乳タイマー」でのカウントは、画面を閉じたときどうなりますか？

授乳タイマーを使いながら、アプリ内の「ルーム」など、他の機能を見たい場合、 また「まいにちのたまひよ」アプリ自体を閉じた場合も、授乳タイマーのカウントは継続されます。 「カウントを続けながら閉じる」ボタンを押してください。 アプリが立ち上がっている間は、アプリ画面上部にピンクの帯で、引き続きカウント時間が表示されますので、是非ご活用ください。 また「ま... 詳細表示

たまひよのアプリについて、意見や要望を伝えたい

たまひよのアプリに関する「ご意見・ご要望」は以下フォームよりお願いいたします。 https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/we7d587676/form いただいたご意見・ご要望はすべてアプリ「まいにちのたまひよ」担当者にて拝見し、今後のサービス改善にあたっての参考にさせていただきますので、ぜひお気づきの点がありましたら、ご意見をお寄せく... 詳細表示

出産予定日を変更したら、今まできろくしたものはどうなりますか？

きろく内容は保持されますが、時間軸が変更となりますため、登録時の「月」ではなくなる場合があります。 日付をご登録いただきました「できごと」については、新しく登録された「出産予定日」から、再計算のうえ、表示されます。 日付のご登録がなく、月だけのご登録の場合は、登録月の情報が保持されます。予めご了承ください。 詳細表示

アプリ「まいにちのたまひよ」を立ち上げていないときに、通知が届きますが、停止できますか？

アプリ「まいにちのたまひよ」を開いて右上の人型マーク「マイページ」より、「通知設定」画面から、設定変更が可能です。 機能ごとに通知の受け取り設定できます。 詳細表示

「おせわきろく」はつけない／つけない項目があるのでアイコンが不要なのですが…

「おせわきろく」をつけるの、ホームボタン表示のON／OFF また各種アイコンは、おせわきろく右上の歯車マークより、表示のON／OFFを設定できますので、ご利用ください。 不要なマークを削った分、前に詰めて表示されます。 ​​​​※並べ替えはできません。ご了承ください。 ※画像は2023年3月現在のものです。 詳細表示

応募したプレゼントについてキャンセルはできますか？

大変申し訳ございませんが、一度ご応募いただいたプレゼントへの応募を取り消すことはできません。 詳細表示