「おせわきろく」を誰に共有しているか、確認することはできますか？

できません。 現在確認できるのは、共有中の端末数のみ（最大5台まで）です。恐れ入りますがご自身にて共有先を管理いただくようお願いいたします。 共有している端末数は「おせわきろく設定」内の「共有中の端末数を確認する」より確認いただけます。 詳細表示

「おせわきろく」を共有すると、ルームのアカウントなど他の情報も共有されますか？

「おせわきろく」の共有により共有されるのは、共有設定をしたお子さまの「おせわきろく」内容のみです。 ルームのアカウントや記事のブックマーク等、その他の情報は共有されません。 詳細表示

応募期間が終了しているプレゼントについて、終了後でも申し込めますか？

大変申し訳ございませんが、応募期間が終了したプレゼントについては申し込むことはできません。 詳細表示

当選したプレゼントについて、交換ができますか？

大変申し訳ございませんが、当選されたプレゼントについては不良品の場合を除き、交換することはできません。 詳細表示

「おせわきろく」を共有を開始すると、今まで記録してきた内容はどうなりますか？

【ご自身が共有管理者（共有設定を開始するかた）となる場合】 今まで「おせわきろく」に記録してきたすべての内容が、共有メンバー（共有相手）に共有されます。 一部の記録内容のみ共有することはできません。 共有開始後は、共有メンバーも記録ができるようになります。 また、共有メンバーが過去の記録を編集することもできます。 【ご自身が共有メンバー（共有を受けるかた）となる場合... 詳細表示

「ルーム」のプロフィール画像が変更できません

プロフィール画像を変更し「完了」ボタンを押したあと、変更後の画像がすぐに反映されない不具合が発生しております。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 変更したプロフィール画像がご自身のプロフィール画面や投稿上に反映されていなくても、画像の変更自体は完了しております。ほかのユーザーには変更後の画像が表示されている状態となっております。 恐れ入りますが、... 詳細表示

雑誌（初めてのたまごクラブ、たまごクラブ、ひよこクラブ、等）のプレゼント応募に、なぜアプリが必要なのですか？

・プレゼント応募の度に毎回応募情報をご入力いただく手間を省き、簡単にご応募できる状態を作るため ・たまひよがご提供しているほかのプレゼントにも簡単に同時応募できる状態を作るため ・アプリで配信している役立つ妊娠/育児情報をご活用いただくため などの理由により、アプリ経由でのご応募をいただくことに変更させていただきました。 ご理解いただけますようお願いいたします。 ... 詳細表示

計画出産に変更になった／出産予定日が変更になったので、変えたいのですが…

ホーム画面右上人型マーク「マイページ」内「赤ちゃん設定」より、変更したいお子さまのニックネームを選び、予定日を変更してください。 たまひよの優待パス会員としてベネッセにご登録いただいた情報については、こちらからご変更ください。（ログインが必要です） 詳細表示

「おせわきろく」の共有を停止（解除）すると、今まで記録してきた内容はどうなりますか？

共有を停止しても、今までの記録内容は消えません。 共有停止前までの記録内容が端末に保存され、ご自身の端末にて確認いただけます。 また、停止以降も記録を続けることができます（その記録内容は他の端末に共有されません）。 詳細表示

「おせわきろく」の共有の停止（解除）方法を教えてください。

次の手順にて、共有を停止できます。 （１）「おせわきろく」画面右上の歯車マークより、「おせわきろく設定」を開く （２）「共有を停止する」をタップ （３）ダイアログが表示されますので、ご確認のうえ「OK」をタップ 共有を停止すると、停止前までの記録内容が端末に保存されます。 停止以降も記録を続けることができますが、その記録内容は他の端末に共有されません。 また、ご自... 詳細表示