利用する「同期ルーム」は変更できますか？

以下いずれかの方法で、利用する同期ルームを変更いただけます。 　ホーム画面右上の人型アイコン　＞マイページ内「ルームの表示設定」　＞利用する同期ルーム 　ルーム画面右上のアイコン　＞　プロフィール内「ルームの表示設定」　＞利用する同期ルーム お子さまの発育・発達には個人差がありますので、必要に応じてご変更ください。 ただし、むやみな変更により他... 詳細表示

「ルーム」のプロフィール画像が変更できません

プロフィール画像を変更し「完了」ボタンを押したあと、変更後の画像がすぐに反映されない不具合が発生しております。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 変更したプロフィール画像がご自身のプロフィール画面や投稿上に反映されていなくても、画像の変更自体は完了しております。ほかのユーザーには変更後の画像が表示されている状態となっております。 恐れ入りますが、... 詳細表示

プレゼント応募をするのに、「たまひよの優待パス会員」への登録をするのはなぜですか？「たまひよの優待パス会員」に登録せずに応募だけできますか？

アプリ「まいにちのたまひよ」では、毎月豪華プレゼントを実施しております。２回目以降のプレゼント応募の際、再度の住所氏名入力を省略して簡単にご応募いただけるように、「たまひよの優待パス会員」へのご登録をいただいています。「たまひよの優待パス会員」へのご登録は無料となります。 大変申し訳ありませんが、「たまひよの優待パス会員」への登録が応募の条件になっています。 「たまひよの優待パス会員」に... 詳細表示

「おせわきろく」の共有設定をしたいがエラーとなってしまう。

以下のケースが考えられます。 ●通信環境が悪い 通信環境のよいところで、再度お試しください。 ●「おせわきろく」を共有するお子さまの情報が、共有相手と一致していない ・「おせわきろく」を表示したいお子さまを「ホーム表示」としているか、ご確認ください。 ・共有開始時点で共有相手と妊娠／育児モードが異なる場合、「おせわきろく」を共有することはできません。 ・おせわきろ... 詳細表示

下の子を妊娠しました。上の子の情報を残したまま、下の子の情報を見れますか？

たまひよアプリは、「ごきょうだいがいる場合」も、引き続きご使用いただけます。 １、アプリ右上の人マーク「マイページ」から「赤ちゃん設定」をお選びいただき、下のお子さまの情報をご登録ください。 ２、ホーム画面に表示することができるのは、1人です。お2人のうちどちらかを「ホーム表示」として保存ください。 　　その際、下のお子さまを「ホーム表示」としても、上の子のお子さま... 詳細表示

「おせわきろく」を誰に共有しているか、確認することはできますか？

できません。 現在確認できるのは、共有中の端末数のみ（最大5台まで）です。恐れ入りますがご自身にて共有先を管理いただくようお願いいたします。 共有している端末数は「おせわきろく設定」内の「共有中の端末数を確認する」より確認いただけます。 詳細表示

応募したいプレゼントがグレー表示になり、応募することができません。どうしたらいいですか？

以下のような場合に、プレゼントがグレー表示となります。 ・妊娠の方で時期を限定したプレゼントにおいて、応募者さまの妊娠期が対象外のとき ・複数のプレゼントの中から１つだけを選ぶ条件のとき など。 応募条件をご確認のうえ、グレー表示になっていない、プレゼントへのご応募をお待ちしております。 詳細表示

一度に複数の共有コードを発行することはできますか？

できません。 共有コードを再発行すると、先に発行済みの共有コードは有効期限内であっても使えなくなります。 複数名と共有設定をする場合は、おひとりずつ「共有コードを発行→共有設定を完了」するようお願いいたします。 詳細表示

「おせわきろく」は他の端末と共有できますか？

はい。ご自身の端末を含め、最大５台まで共有することができます。 詳細表示

育児モードに切り替えると、妊娠中のきろくは見られなくなりますか？

育児モードに切り替え後も、妊娠中のきろくは閲覧いただけます。 妊娠モードから「生まれたらタップ」ボタンを経由して育児モードに切り替えた場合、同じお子さまの記録として「きろく」を継続してご利用いただけます。 アプリを起動し「きろく」へ最初にアクセスしたときは、そのときの妊娠・生後月数に合わせた位置が表示されますが、上にスクロールしていただくと妊娠期を含めた過去の記録... 詳細表示