たまひよ よくあるご質問

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『 まいにちのたまひよアプリ 』 内のFAQ

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  • ルームに投稿した内容を削除したいのですがどうしたらいいですか?

    削除したい投稿の右上「v」マークをタップ、「この投稿を削除する」より削除いただけます。 ※削除した投稿を復元することはできません。 ※投稿の編集機能はございません。 ※ルームはみなさまの投稿によって成り立っています。不必要に削除を多用したり、削除をする前提で投稿したりするのはおやめください。ご利用方法によっては個別にご連絡させていただく場合もございます。... 詳細表示

    • No:82029
    • 公開日時:2024/02/19 14:03
    • 更新日時:2024/02/19 14:12
  • 名前が変わったので登録内容を変更したいです。

    「名字・苗字が変わった」「旧姓のまま登録している」など、氏名変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます。(ログインが必要です) ログインができないため、自分では変更ができない場合は ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 を たまひよお客様窓口にご連絡をお願いいたします。 ※たまひよの内祝い・マタニティ通販... 詳細表示

    • No:31576
    • 公開日時:2019/12/17 00:00
    • 更新日時:2022/02/02 10:28
  • 一つのプレゼントについて、パパとママとそれぞれ応募してもよいですか?

    プレゼントごとに応募条件が異なります。 プレゼントごとに記載のある、詳細条件をご確認お願いいたします。 詳細表示

    • No:54902
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • 「まいにちのたまひよ」アプリを削除してしまいました。ルームのアカウントや、きろく・おせわきろくに登録した内容などは復元できますか?

    一度アプリを削除してしまうと、「きろく」「おせわきろく」「カレンダー」「お子さま設定」等、お客さまの端末に保存されてるデータはすべて削除されます。 「ルーム」の投稿内容やプロフィールにつきましては、サーバー上にあるデータとなりますため削除されませんが、同じアカウントを再度ご利用いただくことはできません。 ※アプリを削除してしまうと、アプリ削除前のルームアカウントのプロフィールを編集し... 詳細表示

    • No:81668
    • 公開日時:2024/01/31 16:34
    • 更新日時:2024/10/09 20:34
  • プレゼントの応募履歴を確認したい。

    アプリ「まいにちのたまひよ」プレゼントコーナーでは、画面上で応募履歴をご確認いただくことはできませんが、ご応募いただいたあと、登録いただいているメールアドレス宛に「応募受付完了メール」をお送りしております。 応募履歴につきましては、応募受付完了メールをご確認いただきますようお願いいたします。 (件名: たまひよからのプレゼント ご応募受付完了のご連絡) ※応... 詳細表示

    • No:66480
    • 公開日時:2021/10/05 00:00
  • 「ルーム」にルール違反の投稿がある

    ルール違反の投稿がある場合は、対象の投稿の「投稿詳細」画面にて、右上の「▽」マークよりご報告ください。 違反報告をいただいた投稿につきましては、「利用規約」に則り確認し対応させていただきます。 また、いただいた違反報告に対して個別の回答はできかねます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:62363
    • 公開日時:2021/01/25 12:00
    • 更新日時:2021/01/25 17:27
  • 「おせわきろく」の共有を停止(解除)すると、今まで記録してきた内容はどうなりますか?

    共有を停止しても、今までの記録内容は消えません。 共有停止前までの記録内容が端末に保存され、ご自身の端末にて確認いただけます。 また、停止以降も記録を続けることができます(その記録内容は他の端末に共有されません)。 詳細表示

    • No:84466
    • 公開日時:2024/10/23 13:55
  • 「きろく」の画面に出ている名前を変更したいのですが。

    右上三本線のメニューボタン→「設定」→「設定変更」→「赤ちゃん」より、該当のお子さまを選び、「ニックネーム」より変更ください。なお「きろく」画面に表示される名前は、「ホーム」画面の上部に表示される名前と共通で表示される仕様となっており、どちらか一方のみ変更することはできません。 詳細表示

    • No:64642
    • 公開日時:2021/03/29 15:00
  • 「AR赤ちゃん」とはなんですか?

    「たまごクラブ」の読者限定で、「まいにちのたまひよ」アプリからご利用いただけるサービスです。ご自身の妊娠月数に応じた大きさの3Dの赤ちゃんが画面に表示され、赤ちゃんの大きさを感じていただいたり、一緒に写真撮影をしていただくことができます。 「まいにちのたまひよ」アプリのダウンロードはこちらから → 詳細表示

    • No:71978
    • 公開日時:2021/03/29 15:00
  • 「ルーム」は男性も利用できますか?

    はい、男性・女性に関わらず、同じ出産月のお子さまを持つかたのコミュニティとして、ご利用いただけます。 (2022年1月より、男性(「パパモード」をご利用のかた)も、ご参加頂けるようになりました。) 詳細表示

    • No:62361
    • 公開日時:2021/01/25 12:00
    • 更新日時:2022/02/24 10:05

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