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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認
  • 投稿日時 : 2023/10/25 12:36

【お詫び】じゃんぷタッチ「赤ペンどりょくしょう」でエラーになる方へ

ごく一部の会員様で、10月25日のみ、じゃんぷタッチのHOMEから「赤ペンどりょくしょう」のコーナーをタッチすると、エラー『UE01-1118-3001』が発生することを確認しております。
 
10月26日の深夜0時以降に、チャレンジパッドをオンラインの状態で起動していただくことで、必要なデータが更新されて、エラー解消する見込みです。
 
ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
 
10月26日以降にお試しいただいてもエラーが解消しないときは、弊社ヘルプデスク窓口までお問い合わせをお願いします。
 
ヘルプデスク窓口へのお問い合わせはこちらから
24時間自動でお答えします!お気軽に質問してください。