〈さんすう思考力プラス〉有料プランの請求や返金について問い合わせをしたい。
該当のご契約方法をお選びください。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉「てんつなぎ」の内容と学習のねらいを知りたい。
「てんつなぎ」は、論理領域より「点描写」を学習テーマにしたトレーニングです。 見本をよく見て、同じ形になるように点と点をつなぎ合わせる課題です。 前半のレベルでは、直線の組み合わせでできる簡単な図形からスタートします。後半のレベルでは、線の交差や斜め線を組み合わせた複雑な図形の出題となり、始点・終点を意識して点をつなぎ、観察力と位置関係を理解する力が必要になります。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉有料プランの引き落としがApp Store/Google PlayとベネッセWebサイトから二重で請求されている。
有料プランのご契約については自動での変更はされず、お客さまご自身での変更手続きが必要になります。どちらか一方のご解約をお願いします。 【サブスクリプションを解約する場合】 ■App Storeからご利用のかた(iPhone/iPad)はこちら ■Google Play からご利用のかた(Android)はこちら 【ベネッセWEBサイトの解約をする場... 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉Webでの「手続き」(お客様サポート)用パスワードが分かりません。(ベネッセWebサイトでご契約の場合)
会員番号とベネッセWebサイトで登録したメールアドレスをご準備いただき、 こちらからパスワードを再発行してください。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉会員番号がわかりません。(ベネッセWebサイトでご契約の場合)
〈こどもちゃれんじ〉もご受講中の場合、〈さんすう思考力プラス〉の会員番号は〈こどもちゃれんじ〉の会員番号と同じです。 Webでご入会されたかた、もしくはWebでの「手続き」(お客様サポート)でメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。 会員番号確認サービス 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉「ブロックさつえい」の内容と学習のねらいを知りたい。
「ブロックさつえい」は、図形領域より「立体図形」を学習テーマにしたトレーニングです。 ブロックを別の角度から見たときの見た目を考えることで、立体図形の理解と想像力を育みます。 前半のレベルではブロックの数が少ない課題からスタートします。後半のレベルではブロックの積み方や視点の向きを変えた出題となり、立体図形を多角的に捉える力を育みます。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉学習トレーニングの難易度はいつ変わりますか?
学習トレーニング種類ごとの理解度を元に、学習トレーニング終了時に変わることがあります。 お子さまの理解度が十分で簡単になった場合には難易度レベルが上昇し、お子さまにとって難しすぎる問題である場合には難易度レベルが下がることもあります。 詳細表示
下記ご確認の上、改善されるかお試しください。 1.ご利用端末(タブレットやスマートフォン)及び、インターネット環境が<さんすう思考力プラス>の動作環境を満たしているか 2.ご利用端末がインターネットに正しく接続できているか 3.ご利用端末を再起動してみて改善するか 4.アプリを削除し、再インストールしてみて改善するか 動作環境の確認はこちら ※動作推奨環境... 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉は〈こどもちゃれんじ〉を受講していなくても利用できますか?
はい、〈こどもちゃれんじ〉を受講していなくても、ご利用いただけます。 まずはアプリストアよりアプリダウンロードしてご利用ください。 iOSの方はこちらから Androidの方はこちらから 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉有料プランを解約すると、学習履歴は消えてしまいますか?
同じアカウントでご利用いただければ、学習履歴は消えず「無料プラン」として継続できます。 ※学習履歴は削除されませんが、「学習の記録」画面は開けなくなります。 ※アカウント削除を行った場合、学習履歴は戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
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