＜お客様サポートにメールアドレスの登録があるかた＞
・メールは「info@mailflow.benesse.co.jp」から送信されます。受信設定をされている場合は、上記アドレスを受信可能にしてください。
・お手続きには「ご返金手続き対象の会員番号」が必要です。

 

＜お客様サポートにメールアドレスの登録はないが携帯電話番号の登録があるかた＞
・SMSの電話番号は「03-4526-1151」（※ソフトバンク携帯は「21053」）」で送信します。受信設定をされている場合には、上記電話番号を受信可能にしてください。
・お手続きには「ご返金手続き対象の会員番号」が必要です。

届かない場合は、お電話にてご連絡ください。

 

●お電話での問い合わせ・手続き
担当よりご連絡します。
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