Webでの「手続き」（お客様サポート）へのログインは、「保護者ID」を登録することで、登録以降は、「保護者ID」登録者の会員番号・パスワードでログインできるようになります。

以下のような場合には「保護者ID」の登録をお勧めいたします。
１）保護者さま自身がベネッセの会員制サイト（「たまひよ」など）にログインできるIDをすでに持っている(お持ちでない場合、無料で取得できます)

２）お子さまの会員番号・パスワードで「Webでの「手続き」（お客様サポート）」を継続的に利用することが難しい

３）二人以上のお子さまが「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」などを受講している