「エラー：TE51-31U4-6032」が繰り返し出て初回設定ができなくなった場合、以下の手順で「データの消去」を行い、再度、初回設定を行ってください。また、こちらの対応には、専用AC電源アダプターが必要です。チャレンジパッドと電源を接続して対応をお願いいたします。

 

（１）この画面で「わかった」を押すと、エラー「TE51-31U4-6032」となる場合、以下の手順で「データの消去」をお願いします。

（２）ホームボタン（タブレット上部にある丸いボタン）を押して、「スタート」画面に戻ってください。「スタート」画面左下隅にある小さな「^」を上方向にスワイプします。

（３）表示される設定ボタンをタップし、設定画面を開いてください。

（４）一番下の「システム」をタップ

（５）「リセットオプション」をタップ

（６）「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」をタップ

（７）画面下部の［タブレットをリセット］をタップ

 

（８）［すべて消去］をタップ

（９）画面が黒くなり、完了すると最初の「スタート」画面に戻ります。これでデータの消去は完了です。「スタート」をタップし、恐れ入りますがもう一度最初から初回設定をお願いします。