• No : 65831
  • 公開日時 : 2021/08/04 15:24
  • 更新日時 : 2021/08/04 15:54
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スマートフォンの機種変更をする場合、しまじろうクラブアプリの利用を続けることはできますか?

回答

(電話番号が同じ場合)
ひきつづき同じ電話番号・パスワードでログインいただければご利用いただくことができます。
アカウントに連携しているお子様の情報も引き継がれます。
(電話番号を変更する場合)
お手数ですが、再度新規アカウントの作成の上、お子様の作成をお願いいたします。
お子様の会員番号を再度連携いただくことで、アクティビティの活用履歴やがんばり表の情報は引き継がれます。
 
また、機種変更後の端末の機種やスペックによっては、しまじろうクラブアプリが使用できない場合がございます。
奨励環境についてはこちらをご覧ください。