• No : 525
  • 公開日時 : 2022/03/28 00:00
  • 更新日時 : 2024/10/25 18:23
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Webでの「手続き」（お客様サポート）ではどのような確認・手続きができますか？

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回答

Webでの「手続き」（お客様サポート）では、ご契約内容やお手続き状況の確認と、以下のお手続きが可能です。
 
●登録・変更手続き
  • 住所・電話番号変更
  • 通学校登録・変更
  • メールアドレス変更
  • 次支払期間の内容・受講費予定の連絡方法変更
  • お知らせBox新着メッセージのメール通知登録
  • 保護者IDの登録・削除
  • 支払い方法変更（「毎月（毎回）払い→一括払い」のみ）
  • 入金方法の変更
  • 配達場所指定<郵送>登録・変更
  • 振込用紙の再発行
  • 会員番号シールの再発行
  • 努力賞プレゼントカタログ＆シール台紙の再発行
  • 領収書発行
 
●契約商品内容・手続き状況確認
  • 各種登録や変更のお手続きの履歴の確認（一部確認できないものがあります）
  • ご入金に関する履歴の確認
  • お届け準備中や、すでにお届けした商品の履歴の確認
「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ
  • 会員番号とパスワードが必要です。
  • 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。
  • 契約商品により、お手続きいただけるメニューや表示される内容が異なります。
  • 努力賞プレゼント交換については、ご受講中の商品の会員サイトをご確認ください。
  • 退会・購読中止はご受講中・ご購読中の商品・サービスのお問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。
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