「高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座(高校講座アプリ)」を、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せず、アプリがアップデートできない場合があります。この現象が発生した場合は、下記の方法で、対応を行っていただきますようお願いします。
(1)「AppStore」アイコンをタップ>画面下部メニューの「アップデート」をタップすると、「高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座(高校講座アプリ)」の横に、「アップデート」と表示されます。このボタンをタップして、アプリのアップデートを行ってください。
(2) (1)で解決しない場合は、一度、「高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座(高校講座アプリ)」をアンインストールして、アプリを再ダウンロードしてください。再インストールしていただければ、最新版のアプリがご利用いただけます。
※アンインストールした際、「暗記シート」内に保存されていたノートは消えてしまいます。ご了承ください。
(1)(2)を対応しても、アプリが操作できない場合、お手数ですが、弊社ヘルプデスクまでお問い合わせください。問い合わせ先は、
こちらよりご確認ください。