よくあるご質問(ご受講を検討中のかた)

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入会

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  • 再入会はできますか?

    いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2019/02/04 15:23
    • 更新日時:2020/03/23 14:51
  • 友人紹介制度とは何ですか?

    ご受講中のご友人・ご兄弟のご紹介でご入会いただくと、ご紹介者様・ご入会者様の両方にプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントの内容や紹介制度のご利用方法はこちら 詳細表示

    • No:23393
    • 公開日時:2016/06/23 10:07
    • 更新日時:2020/03/11 16:46
  • ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか?

    大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お手続きの際は、以下をご用意ください。 会員のかた → 10桁の会員番号 会員でないかた → 郵送物に記載されている10桁の番号(3桁-3桁-4桁で記載) ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。 「ダイレクト... 詳細表示

    • No:22212
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2020/03/13 11:46
  • 「進研ゼミ 中学講座」の入会について、相談できる窓口はありますか?

    ご検討にあたっての各種ご相談はこちらで受け付けておりますので、ぜひ、ご活用ください。 ●お電話でのご相談(中学講座) 0120-779-885 通話料無料  ※受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く)  ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。   ●中高一貫校生向けの講座のご相談はこちら 0120-933-599 通話料無料 ※受付時間 AM9... 詳細表示

    • No:9119
    • 公開日時:2016/06/25 17:26
    • 更新日時:2020/05/22 09:26
  • 兄弟で1台の専用タブレットで学習できますか?兄弟や知り合いが以前に使っていたタブレットでも学習できますか?

    一度設定して使い始めたら、別の方には変更できない仕様の為、他の方が使用していたタブレットは使用できません。 双子やご兄弟で同時に進研ゼミをご受講される場合も、「ハイブリッドスタイル」はお子様お1人に専用タブレット1台でのご受講しかできない仕様のため、1台のタブレットを2人以上のお子様でご使用いただくことはできません。 詳細表示

    • No:60190
    • 公開日時:2020/05/12 10:51
  • 「進研ゼミ 中学講座」は、海外でも受講できますか?

    はい、海外にお住まいのかたもご受講いただけます(一部講座・商品を除く)。 ※<ハイブリッド>、および<中高一貫スタイル>は海外ではご受講いただけません。 詳細については「海外受講サイト」をご確認ください。 ご入会お手続きにあたってのよくあるご質問もご紹介しております。 詳細表示

    • No:9116
    • 公開日時:2016/06/24 17:29
    • 更新日時:2020/02/10 16:57
  • 「進研ゼミ 中学講座」の詳しい資料を請求したいです。

    資料の請求をありがとうございます。 ●資料のお申し込み 講座についての資料請求はこちらで受け付けております。 注意事項をお読みいただき、お手続きください。 ※中高一貫校生向け講座の資料請求はこちらで受け付けております。 ●資料のお届け時期 講座パンフレットやお試し教材を同封し、6日前後でお届けします(日・祝・年末年始・ゴールデンウィーク... 詳細表示

    • No:9115
    • 公開日時:2016/06/24 17:32
    • 更新日時:2020/02/10 16:56
  • 「進研ゼミ 中学講座」に入会するには、どうすればいいですか?

    こちらの2つの方法からお選びいただき、ご入会ください。 なお、必ず保護者のかたがお申し込みいただきますようお願いいたします。 1)入会受付ページにてお申し込み 2)お電話にてお申し込み 0120-779-885 通話料無料 ※受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く) ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ●中高一貫校生向け講座の... 詳細表示

    • No:9111
    • 公開日時:2016/06/27 10:00
    • 更新日時:2020/05/11 13:03

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  • 入会窓口の電話は、午前中に混み合うことがあります。ご入会は、24時間お申し込み可能なWebが便利です。また、入会前の疑問は、Webの「よくある質問」からも確認いただけますので、ぜひ、ご利用ください。
  • 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。

中高一貫校生専用講座に関する入会お申し込み、お問い合わせは、中高一貫校生講座専用窓口までお電話でお願いいたします(0120-933-599 [受付時間:年末年始を除く9時~21時])。

ご提供いただく個人情報は、お申し込みの商品・サービスの提供の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口 (0120-924721 通話料無料、年末年始を除く、9時~21時)にて承ります。

(株)ベネッセコーポレーション CPO(個人情報保護最高責任者)

  • お客さまによりよい教材・サービスをお届けするため、日々改良を重ねております。そのため、このWebサイトでご紹介している名称・デザイン・内容・お届け月などは変わることがあります。ご了承ください。
  • 一度退会されて年度内に再入会された方や、年度内にスタイル変更をされた方には、すでに一度お届けしている教材について二度目のお届けをしないものもあります。以前にお届けしているものをお使いください。

受講に関するご質問ご相談など、
お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

0120-779-885

受付時間:9:00~21:00(年末年始を除く)

通話料無料*音声ガイダンスでご案内いたします

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