よくあるご質問(ご受講を検討中のかた)

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退会

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  • 「進研ゼミ 中学講座」で、途中退会はできますか?

    可能です。毎月の退会締切日までにお電話でご連絡ください。 Webでの退会手続きは承っておりません。 また、「進研ゼミ」より、新しい個別指導教室を開講しておりますので、ぜひ、下記をクリックいただき、ご確認いただきますようお願いします。 ●受講費の精算について 受講費を一括でお支払いいただいている場合、ご受講いただいた月号分により、毎月払い・または6か月分一括払いで計... 詳細表示

    • No:9121
    • 公開日時:2019/02/04 11:29
    • 更新日時:2020/06/18 17:01
  • ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか?

    大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お手続きの際は、以下をご用意ください。 会員のかた → 10桁の会員番号 会員でないかた → 郵送物に記載されている10桁の番号(3桁-3桁-4桁で記載) ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。 「ダイレクト... 詳細表示

    • No:22212
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2020/03/13 11:46
  • 「進研ゼミ 中学講座」で、休会はできますか?

    休会制度はございません。 「進研ゼミ 中学講座」「進研ゼミ 中学講座中高一貫」は、継続してご受講いただくことで、お子様の学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いしております。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:9122
    • 公開日時:2017/02/27 10:00
    • 更新日時:2020/02/10 16:59

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  • 入会窓口の電話は、午前中に混み合うことがあります。ご入会は、24時間お申し込み可能なWebが便利です。また、入会前の疑問は、Webの「よくある質問」からも確認いただけますので、ぜひ、ご利用ください。
  • 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。

中高一貫校生専用講座に関する入会お申し込み、お問い合わせは、中高一貫校生講座専用窓口までお電話でお願いいたします(0120-933-599 [受付時間:年末年始を除く9時~21時])。

ご提供いただく個人情報は、お申し込みの商品・サービスの提供の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口 (0120-924721 通話料無料、年末年始を除く、9時~21時)にて承ります。

(株)ベネッセコーポレーション CPO(個人情報保護最高責任者)

  • お客さまによりよい教材・サービスをお届けするため、日々改良を重ねております。そのため、このWebサイトでご紹介している名称・デザイン・内容・お届け月などは変わることがあります。ご了承ください。
  • 一度退会されて年度内に再入会された方や、年度内にスタイル変更をされた方には、すでに一度お届けしている教材について二度目のお届けをしないものもあります。以前にお届けしているものをお使いください。

受講に関するご質問ご相談など、
お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

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受付時間:9:00~21:00(年末年始を除く)

通話料無料*音声ガイダンスでご案内いたします

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  • 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
お電話でのお問い合わせ
受付時間 9:00〜21:00 [年末年始を除く]
通話無料/音声ガイダンスでご案内いたします。
  • OPEN直後はお電話が大変つながりにくくなっております。

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