「赤ペン 提出カメラ」アプリで撮影したはずの答案画像がなくなっています。なぜですか？

以下の操作を行った場合は、撮影した答案は削除される可能性がありますのでご注意ください。 ・プレビュー画面で「確定」ボタンをタップせずにアプリを終了した場合 ・「撮影済みの答案画像一覧」画面で「提出」ボタンをタップせずにアプリを終了した場合 ・提出前に、アプリ上部の「ニックネーム」をタップし、ユーザー選択画面を表示した場合 ・提出前に、アプリ上部の「モード切替スイッチ」で、赤ペンモ... 詳細表示

【赤ペン】　答案がいつネット返却されたかは、どうすればわかりますか？

答案の返却状況は、以下の方法でご確認いただけます。 ●＜オリジナルスタイル＞のかた 「中学講座サイト 会員ページ」の「提出課題(赤ペン）」コーナーの「新着答案画面」を確認してください。 返却された答案の内容と、「答案を見る」ボタンが表示されます。 ●＜ハイブリッドスタイル＞・＜中高一貫スタイル＞のかた 答案が返却されたらホームの「赤ペン/マーク・模試」でお知... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。

■操作方法がわからないとき ＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者よりご予約いただいた時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※詳細はこちらをご覧ください。 ※上記のサイトは専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧ください。 ■操作方法以外でわからないことがあるとき ●お電話での問い合わせ・手続き... 詳細表示

「模試」「マークテスト」「実力判定テスト」の「解答解説」などのPDFファイルがうまく表示されません。

PDFが「読み込み中」のまま表示されない場合は、一度PDFを閉じ、再度開いてください。 再度開いても改善しない場合は、次の2点をご確認くださいますようお願いいたします。 ●確認1 お使いのパソコンにAdobe Acrobat Reader はインストールされていますか？ PDFファイルを開くには、Adobe Acrobat Reader が必要です。お使いのパソコ... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」で同じ答案を提出してしまいました。

＜赤ペン先生の添削問題＞で採点される答案は以下の通りとなります。 ご確認をお願いいたします。 ●「ゼミ」受付日が同日の場合 カメラ提出だけで２回以上提出されたときは、最後に提出された答案を採点します。 ●「ゼミ」受付日が違う日の場合 はじめにご提出いただいた答案が採点されます。どのような提出方法でも、後から提出されたものは受け付けしておりません。 詳細表示

デジタル＜赤ペン＞の問題など、記述問題の解答らんに解答が記入できない。

解答らんをタップすると、解答を書き込むスペースが表示されます。 1. 青枠で囲まれた解答らんをタップします。（反応しないときは、反応するまで数回タップしてください。） 2. 画面下に記入スペースが表示されます。 ボタンでサイズを調整して、解答を記入してください。 【国語の場合】 画面の右側に記入スペースが表示されます。スペース上側にある ボタンでスクロールさせ... 詳細表示

＜赤ペン＞＜添削課題＞などの答案を提出したのですが、きちんと受け付けられているのか不安です。

答案の受付状況は、「赤ペン」コーナーの「受付状況」から最新の受付状況をご確認いただけます。 提出後、画面に反映されるまでの所要時間は以下の通りです。 ・カメラ提出の場合 提出完了から約30分～１時間後に表示されます。 ・デジタル提出の場合 提出完了から約30分～１時間後に表示されます。 ・郵便提出の場合 「ゼミ」受付後に表示されます。 ただし、「受付完... 詳細表示

きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号でログインした... 詳細表示

【赤ペン】【マーク／模試】市販の封筒でも提出できますか？

市販の封筒でもご提出できるもの、できないものがございますので、以下をご確認ください。 切手代はお客様負担となります。ご了承ください。 ●赤ペン先生の添削問題 〒700-8688　 岡山中央郵便局　私書箱第253号 （株）ベネッセコーポレーション 進研ゼミ『中学講座』行 ※オリジナルスタイルのかたは、裏面に、ご希望の返却方法（ネットまたは郵便）を必ずご記... 詳細表示

【赤ペン】答案が返却されて得点も載っているのに、平均点などが画面に表示されず、努力賞ポイントも加算されていません。

ネットで返却した答案の平均点・満点者表彰の掲載は、答案返却日の1～2日後、努力賞ポイントの加算は、答案返却日の約3日後に反映されますので、3日後以降に再度アクセスをお願いします。 ※年末年始・日曜・祝日を除く ■点数について ・平均点は、提出者数が平均点算出に必要な数を満たしてからの表示となります。 ・平均点と満点者表彰は、「提出一覧・答案」画面からご覧いただけま... 詳細表示