【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキング＜検定攻略コース＞のレッスンの曜日・時間はいつですか？

＜オンラインスピーキング（検定攻略コース）＞ レッスンの時間は、ご自身で選べます。下記のスケジュールを参考に、ご自身で予約をお願いします。 ・レッスンの実施スケジュールは下記のとおりです。 平日・祝日：18:00～23:00 土日：10:00～23:00 ※年末年始、及び一部休講日を除きます。 【レッスン開始時間】毎時 00分～/ 20分～ / 4... 詳細表示

＜CE中高アプリ＞の自分の取り組みはどこで確認できますか？

アプリのTOP画面にある「学習の記録」ボタンを押すと、その月に獲得したDONEスタンプ数と累計DONEスタンプ数をご確認いただけます。なお、累計スタンプ数エリアはプルダウンで選択すると「今年度」、「前年度」に切り替えることができます。 また、「通常モード」と「検定攻略モード」のレベル別の達成状況もご確認いただけます。 詳細表示

＜Challenge English 中高＞決定したレベルと届いた「WORKBOOK」のレベルが違います

●2024年４月号以降にご受講を開始された場合 中学１年生には「Rookie-Primary」、中学２年生には「Primary-Intermediate1」、中学３年生には「Intermediate1-Intermediate2」、高１生には「Intermediate2-Advanced1」、高２・３生には「Advanced1-Advanced2」のワークブックをお届けしています。... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ＜中高CE Myページ＞から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの受講中にトラブルが発生しました

弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客さま都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ プロフィール登録でニックネームが登録できません。

ニックネームの中に、不適切な文字列が含まれている場合は、登録ができないようになっております。 その場合は、赤文字で注意が表示されますので、別のニックネームで設定してください。 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞自体は無料でしょうか、有料でしょうか。

「進研ゼミ」もしくは＜Challenge English中学・高校生向け＞を受講している方であれば、無料で参加いただけます。 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ プロフィール登録でメールアドレスを入力するとエラーになって登録できません。

入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 下記のようなアドレスをご利用の場合、メールを受信することができない場合があるため、これらのアドレスの登録はできないようになっています。 「xxxxxxnejp」　@(アットマーク)がない場合 「xxx@xxx@nejp」　@(アットマーク)が２個以上ある場合 「@nejp」　@(アットマーク)で始まる場合 「xxx@... 詳細表示

＜Challenge English 中学・高校生向け＞ 月の途中でレベルチェック・プロフィール登録を行ったため、Myページのライブ授業が「未受講」または「欠席」になっています

■「未受講」となっている場合： レベルチェック・プロフィール登録を完了したのが、その<ライブ授業>の開講期間終了後である場合は、「未受講」と表示されます。 （例えば、レベルチェック・プロフィール登録の完了が４月20日だった場合、４月 Step 1の<ライブ授業>は開講期間が終了しているため「未受講」と表示されます。） 「未受講」となった授業は、録... 詳細表示

＜CE中高アプリ＞はいつまで利用が可能ですか？

「進研ゼミ小学講座・中学講座」「難関合格 進研ゼミルート」をご受講中はご使用いただけます。 退会後は、＜CE中高アプリ＞は、すべてのコンテンツが最終受講月の翌月末日までご利用いただけます。 なお、「高校３年生」終了後は、翌年度の４月末までご利用いただけます。（翌年度５月以降はご利用いただけません） 詳細表示