よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

【努力賞】　「努力賞シール台紙＆申し込み用紙」をなくしてしまいました。

再発行は「Webでの「手続き」(お客様サポート)」でお手続きいただけますので、ご利用ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」はこちら ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 ※会員番号とパスワードは、4月号または入会月にお届けの『進研ゼミ通信』(宛名)でご確認いただけます。 ※事前に注意事項をご確認ください。 詳細表示

【各種お手続き】　「進研ゼミ　中学講座」の会員になった後の各種変更手続きは、どこに問い合わせればよいですか？

こちらの「会員向け手続き・サービス」ページにて承ります。 ご登録情報やお支払い方法のご変更、有料オプション教材のお申し込みなどが可能です。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。会員番号とパスワードは、4月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された紙でご確認いただけます。 詳細表示

【各種お手続き】【受講費】　「進研ゼミ　中学講座」を入会後に、受講費の支払いや入金方法は変更できますか？

はい、会員サイトまたはお電話で変更できます。 ●毎月払いから一括払いへ WEBからお手続きいただくことができます。 毎月払いから一括払いへの変更手続きはこちら 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 会員番号とパスワードは、4月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された資料でご確認いただけます。 ●一括払いから他の方法へ お 詳細表示

ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お手続きの際は、以下をご用意ください。 会員のかた → 10桁の会員番号 会員でないかた → 郵送物に記載されている10桁の番号(3桁-3桁-4桁で記載) ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。 「ダイレクトメールなどへの個人 詳細表示

【教材・サービス】　中学講座の保護者に向けて、子どもの活用状況や学習状況を知らせてくれるようなサービスはありますか？

はい、ございます。 学習スタイルによって方法は異なりますが、下記の通りご確認いただくことができます。 ●<オリジナルスタイル> <保護者通信Web>サイトからお子さまの提出課題の学習状況をご確認いただくことができます。また、<学習個別フォローメール>にご登録いただくと課題の提出に応じて成績を配信させていただくサービスがございます。 詳しくは<保... 詳細表示

【お申し込み】【発送・お届け】　「進研ゼミ　中学講座」の教材は、いつ届きますか？

/30・ゴールデンウィーク・年末年始は日数に含みません。 ※Webサービス(<ハイブリッドスタイル>含む)に必要な会員番号とパスワードは、教材と同送でお届けします。 ※入会時期によっては、教材のお届けを最優先するため、①会員番号、②パスワード、③振込用紙(振込でのご入金の場合のみ)を別便でお送りしています(5日前後でお届け)。 ※学年・月号やお申込み時期によりお届けまでの日数は異なりますので、詳細なお 詳細表示