よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

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「進研ゼミ　中学講座」を入会後に、受講費の支払いや入金方法は変更できますか？

はい、WEBまたはお電話で変更できます。 ●毎月払いから一括払いへ WEBからお手続きいただくことができます。毎月払いから一括払いへの変更手続きはこちら「Webでの「手続き」(お客様サポート)」 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。会員番号とパスワードは、4月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された資料でご確認いただけます詳細表示
- No：9134
- 公開日時：2016/06/24 16:40
- 更新日時：2020/02/10 16:42
ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。お手続きの際は、以下をご用意ください。会員のかた → 10桁の会員番号会員でないかた → 郵送物に記載されている10桁の番号(3桁-3桁-4桁で記載) ●WEBでのお手続き「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。「ダイレクト詳細表示
- No：22212
- 公開日時：2017/01/23 10:50
- 更新日時：2020/03/13 11:46
「進研ゼミ　中学講座」の教材は、いつ届きますか？

・祝日・3/30・9/30・ゴールデンウィーク・年末年始は日数に含みません。 ※Webサービス(<ハイブリッドスタイル>含む)に必要な会員番号とパスワードは、教材と同送でお届けします。 ※入会時期によっては、教材のお届けを最優先するため、①会員番号、②パスワード、③振込用紙(振込でのご入金の場合のみ)を別便でお送りしています(5日前後でお届け)。 ※学年・月号やお申込み時期によりお届けまでの日数詳細表示
- No：9997
- 公開日時：2019/02/12 10:00
- 更新日時：2020/02/18 16:33
中学講座の保護者に向けて、子どもの活用状況や学習状況を知らせてくれるようなサービスはありますか？

>学習状況にお子さまの会員ID、パスワードでログインし、「保護者の方向けメール」からお手続きください。詳細表示
- No：16581
- 公開日時：2017/02/27 10:00
- 更新日時：2020/02/10 16:16

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通話料無料*音声ガイダンスでご案内いたします

入会窓口の電話は、午前中に混み合うことがあります。ご入会は、24時間お申し込み可能なWebが便利です。また、入会前の疑問は、Webの「よくある質問」からも確認いただけますので、ぜひ、ご利用ください。
番号はよくお確かめのうえ、おかけください。

中高一貫校生専用講座に関する入会お申し込み、お問い合わせは、中高一貫校生講座専用窓口までお電話でお願いいたします（0120-933-599 [受付時間：年末年始を除く9時～21時]）。

ご提供いただく個人情報は、お申し込みの商品・サービスの提供の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口　（0120-924721 通話料無料、年末年始を除く、9時～21時）にて承ります。

（株）ベネッセコーポレーション CPO（個人情報保護最高責任者）

お客さまによりよい教材・サービスをお届けするため、日々改良を重ねております。そのため、このWebサイトでご紹介している名称・デザイン・内容・お届け月などは変わることがあります。ご了承ください。
一度退会されて年度内に再入会された方や、年度内にスタイル変更をされた方には、すでに一度お届けしている教材について二度目のお届けをしないものもあります。以前にお届けしているものをお使いください。