よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

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ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。お手続きの際は、以下をご用意ください。会員のかた → 10桁の会員番号会員でないかた → 郵送物に記載されている10桁の番号(3桁-3桁-4桁で記載) ●WEBでのお手続き「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。「ダイレクト詳細表示
- No：22212
- 公開日時：2017/01/23 10:50
- 更新日時：2020/03/13 11:46
中学講座の保護者に向けて、子どもの活用状況や学習状況を知らせてくれるようなサービスはありますか？

はい、ございます。 <保護者サポート中学講座>学習状況から、お子さまの提出課題の提出状況に加え、提出課題の結果をご確認いただくことができます。また、<ハイブリッドスタイル>では、デジタルレッスン(メインレッスン)などを活用された翌日に活用履歴をメール配信する<取り組みお知らせメール>前月号の学習内容をお知らせする<月イチ成績表メール>のサービスがございます詳細表示
- No：16581
- 公開日時：2017/02/27 10:00
- 更新日時：2021/04/12 11:08
現在会員ですが、「無重力ライブ授業」のインタビュアーに応募できますか？

はい、もちろん可能です。保護者の方が「まなびの手帳」より、お申し込みください。メールフォームでのお問い合わせはこちら ※お問い合わせフォームからお申し込みは出来かねます。詳細表示
- No：66023
- 公開日時：2021/08/24 08:51
- 更新日時：2021/08/24 16:30
「無重力ライブ授業」で星出先生に、質問できるインタビュアーにはどうすればなれますか？

「まなびの手帳」の専用サイトからお申し込みとなります。合わせて星出先生への質問も募集いたします。 ※お電話・お子様からの申し込みは承っておりません。必ず保護者の方に相談のうえ、「まなびの手帳」から、お申し込みください。メールフォームでのお問い合わせはこちら ※お問い合わせフォームからお申し込みは出来かねます。詳細表示
- No：66022
- 公開日時：2021/08/24 08:48
- 更新日時：2021/08/24 16:29
「進研ゼミこども大学」を子どものスマートフォンやPCで視聴させたいです。

「進研ゼミこども大学」は、「まなびの手帳」から、スマホのブラウザでの動画視聴となります。ブラウザは、iOSユーザーであればSafari、AndroidユーザであればChromeでの動画再生です。お子さまへの動画の共有の仕方については、一度、保護者の方が閲覧したいページにアクセスしていただき、画面下部の「共有」ボタンからURLをでコピーして、LINEやメールで、お子様のスマホやパソコン詳細表示
- No：65733
- 公開日時：2021/07/20 08:02
- 更新日時：2021/09/01 08:08
「進研ゼミ　中学講座」の詳しい資料を請求したいです。

資料の請求をありがとうございます。 ●資料のお申し込み講座についての資料請求はこちらで受け付けております。注意事項をお読みいただき、お手続きください。 ※中高一貫校生向け講座の資料請求はこちらで受け付けております。 ●資料のお届け時期講座パンフレットやお試し教材を同封し、6日前後でお届けします(日・祝・年末年始・ゴールデンウィーク... 詳細表示
- No：9115
- 公開日時：2016/06/24 17:32
- 更新日時：2021/03/08 14:20

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受付時間：9:00～21:00(年末年始を除く)

通話料無料*音声ガイダンスでご案内いたします

入会窓口の電話は、午前中に混み合うことがあります。ご入会は、24時間お申し込み可能なWebが便利です。また、入会前の疑問は、Webの「よくある質問」からも確認いただけますので、ぜひ、ご利用ください。
番号はよくお確かめのうえ、おかけください。

中高一貫校生専用講座に関する入会お申し込み、お問い合わせは、中高一貫校生講座専用窓口までお電話でお願いいたします（0120-933-599 [受付時間：年末年始を除く9時～21時]）。

ご提供いただく個人情報は、お申し込みの商品・サービスの提供の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口　（0120-924721 通話料無料、年末年始を除く、9時～21時）にて承ります。

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