よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

【努力賞】　「努力賞シール台紙＆申し込み用紙」をなくしてしまいました。

再発行は「お客様サポートページ」でお手続きいただけますので、ご利用ください。 「お客様サポートページ」はこちら ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 ※会員番号とパスワードは、4月号または入会月にお届けの『進研ゼミ通信』(宛名)でご確認いただけます。 ※事前に注意事項をご確認ください。 詳細表示

【各種お手続き】　「進研ゼミ　中学講座」の会員になった後の各種変更手続きは、どこに問い合わせればよいですか？

こちらの「会員向け手続き・サービス」ページにて承ります。 ご登録情報やお支払い方法のご変更、有料オプション教材のお申し込みなどが可能です。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。会員番号とパスワードは、4月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された紙でご確認いただけます。 詳細表示

【各種お手続き】【受講費】　「進研ゼミ　中学講座」を入会後に、受講費の支払いや入金方法は変更できますか？

はい、会員サイトまたはお電話で変更できます。 ●毎月払いから一括払いへ WEBからお手続きいただくことができます。 毎月払いから一括払いへの変更手続きはこちら 「お客様サポートページ」 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 会員番号とパスワードは、4月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された資料でご確認いただけます。 ●一括払いから他の方法へ お電話にて、お問い合わせ窓口 詳細表示

【ハイブリッド】　1台の「チャレンジパッド２」やiPadを兄弟で使用できますか？

◆チャレンジパッド2 「チャレンジパッド2」は、1人1台のデバイスとなっているので、ご兄弟で活用はできません。 ◆iPad はい、ご利用いただけます。 ただし、ご兄弟で利用される場合は、それぞれの学習履歴を保存するために、ご使用の都度、ログインアカウント(会員番号・パスワード)の切り替えが必要になります。お手数ですが、ご了承ください。 詳細表示

【教材・サービス】　中学講座の保護者に向けて、子どもの活用状況や学習状況を知らせてくれるようなサービスはありますか？

さまの会員ID、パスワードでログインし、「保護者の方向けメール」からお手続きください。 詳細表示

【中高一貫】 １台のiPadをきょうだいで使えますか？（１台のiPadで、２学年受講できますか？）

はい、ご利用いただけます。 ごきょうだいで利用する際には、それぞれの履歴を保存するために、都度、ログインアカウント(会員番号・パスワード)の切り替えが発生します。お手間がかかりますことをご了承ください。 ただし、複数の方で使用される場合も、iPadの容量内(会員特別優待販売のiPadは32GB)でのご利用となります。 もし、空き容量が不足した場合は、付録・特別アプリの中で学習が 詳細表示

【お申し込み】【発送・お届け】　「進研ゼミ　中学講座」の教材は、いつ届きますか？

/29-30・3/30-31・ゴールデンウィーク・年末年始は日数に含みません。 ※WEBサービス(<ハイブリッド>含む)を利用するための会員番号・パスワードと振込用紙などは、初回教材と別便(郵送)でお届けします。 ※学年・月号やお申込み時期によりお届けまでの日数は異なりますので、詳細なお届け日についてはこちらからご確認ください。 <毎月の教材の場合> 毎月の教材は、前月20日頃に配信またはお届けし 詳細表示