Benesse
保護者サポート 小学講座「コラショが応援!光る鉛筆削り」の取扱説明書には、「タイマーが進むと、コラショから色々な応援メッセージが流れます。」と記載がありますが、応援メッセージが流れないです。何故ですか?
取扱説明書の記載に誤りがあり、 正しくは、タイマー中は応援メッセージが流れない仕様となっております。申し訳ございません。 (※開始時と終了時のみ、メッセージが流れます。) 正しい説明書はこちらにございます。ご参照ください。 詳細表示
「チャレンジスタートナビ」の「コラショタイムアラーム」の音が鳴りません。
以下のことが考えられます。設定等、ご確認ください。 ※「コラショタイムアラーム」はチャレンジ1年生4月号から使用できる機能です。 1.「コラショタイム」として設定した時刻を迎えたときに電源が入っていると、おしらせ(アラーム鳴動)はされません。 ※活用の阻害となる可能性があるためです。 2.「コラショタイム」は正しくセットされていますか? (ホー... 詳細表示
「ミニひまわりかんさつセット」に虫がついてしまいました。どうしたらいいですか。
ハダニやアブラムシが、ついてしまうことがあります。少しだけついているうちであれば、割りばしなどで取り除いてください。 取り除ききれない場合は、葉に牛乳をスプレーなどでふきつけていただくと、ひろがるのを防ぐことができます。 (ふきつけた牛乳を放置すると日差しをさえぎってしまい日照不足になる場合がありますので、退治した後に牛乳をふき取ってください。) ハダニは、高温... 詳細表示
「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の電源を入れてもライトがつきません。投影できません。
安全にご使用いただくため、電源がオンになっていても、ディスクが本体の奥までささっていないときはライトがつかない設計になっております。 もし電源がオンになっていて、ディスクも奥までささっているのにライトがつかない場合や、投影できない場合は、電池が切れている可能性があるので、電池交換をしてみください。 詳細表示
本体の電池の寿命は約1年となっていますが、使用状況によっては1年もたない場合もあります。 一度、電池交換を行ってみてください。電池交換は、おうちのかたが行ってください。 ※使用する電池は、単4形のマンガン乾電池2本になります。 詳しい交換のしかたは、取扱説明書の裏面下側に記載してあります。 詳細表示
「コラショのおまもりぼうはんブザー」のテストボタンを押しても音が小さくなりません。
「コラショのおまもりぼうはんブザー」では個体差で、テストボタンを押しても音が大きめに鳴るものがございます。 ブザー機能には影響はございませんので、このままご使用をお願いします。 詳細表示
「ミニひまわりかんさつセット」の肥料は、いつ使えばいいですか。
お届けしている肥料は、ひまわりが発芽してから成長していくために必要な追肥の役割を担いますが、種まき直後に水槽ばちに入れていただいても問題ないため、そのようにご提案しています。 もし種まきの際に肥料を入れ忘れてしまった場合、発芽後でも構いませんので、ビニールのチャック袋から取り出し、不織布(ふしょくふ)の袋のまま水槽鉢に入れて使ってください。 詳細表示
「ミニひまわりかんさつセット」のすいそう(水槽)を組み立てられません。どうしたらいいですか。
水槽の組み立て方は、いっしょにお届けしている使い方にも記載があります。 組み立てのポイントは、すいそうのシートの折り目をしっかり折ることです。 4辺になる直線部分と、水槽の中に折り込まれることになる斜めの線の部分を、それぞれ強く折り目をつけていただくと、黄色いお皿のツメに固定する際にはめやすくなります。 ※折り目は、おうちのかたがつけてあげてください。 なお、組み... 詳細表示
「おしゃべりおうえん!めざましコラショ」で、設定した曜日と違う曜日にアラームが鳴る。
設定している曜日が正しい場合、本体の日付(年月日)がずれている可能性があります。本体の日付を設定しなおしてみてください。 本体の日付は「せっていボタン」でメニューに入り、「せっていないよう」を選択→「カレンダー」から再設定できます。 詳細表示
「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルを使って、どこまでひまわりを生長させることができますか。
お届けしているねっこかんさつジェルの量ですと、葉(本葉)が出る前までになります。 それ以上、ねっこかんさつジェルの中に入れたままにしますと、酸素が足りず生長しにくくなります。また、ねっこかんさつジェルの性質上、直射日光の当たる場所に置くとサラサラの水状態になります。ミニひまわりを日にあてることができないため、どうしても日光不足の中で育てることになります。以下の写真のように子葉が開い... 詳細表示
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