Benesse
保護者サポート 小学講座<Challenge English>子どものレベルに合わないワークブックが届きました。どうしたらよいですか?(「オンラインスピーキング」ご受講の方)
「おうちのかたウェブ」から、すべてのワークブックをダウンロードしていただけます。 ログイン後、「メニュー」から「Workbook」を選択してください。 ※内容をご確認いただくためにはAdobe Readerが必要です。 詳細表示
Challenge English:「再生設定」の確認や「再生ボリューム」の調整のしかたがわかりません。
次のことを確認してください。 <Challenge English>アプリでは、画面右上のスピーカーアイコンから 音量の設定ができます。 この画面では、音(音楽以外)、音(音楽)、マイクの設定と 設定確認ができます。 <Challenge English>アプリの音量設定では効果がないときは、 ご利用のデバイスの設定を確... 詳細表示
<Challenge English>会員番号とパスワードがわかりません
会員番号とパスワードは、進研ゼミ小学講座(「チャレンジ」「チャレンジタッチ」)の4月号または入会月でお届けしている「宛名用紙」でご確認ください。 ※ウェブ上での入会手続きで、ご自分でパスワードを設定されたかたは、「宛名用紙」に印字されていない場合があります。 会員番号・パスワードがわからないかたは、以下のページをご確認のうえでお手続きください。 会員番号(ID)... 詳細表示
<Challenge English>メールアドレスを登録するとどんな内容のメールが届くのですか?
■「Challenge English」アプリについてのメール ・メールアドレス登録および変更の完了(必ずお届け) ・目標設定のご連絡 ・初回設定で目標を設定したとき、目標を再設定したとき(必ずお届け) ・お子さまの取り組み報告(任意) ・月間の取り組みメール(任意) ■「オンラインスピーキング」ご受講の方へのメール 必ずお届けするもの ・オン... 詳細表示
<Challenge English>「CE★TVライブ」録画の視聴可能期間を教えてください。
毎月配信日の翌日から、その月の「CE★TVライブ」の録画が見られます。配信日から約3か月、録画を視聴いただけます。 詳細表示
<Challenge English>オンラインスピーキング「通常コース」のチケットの有効期限を教えてください
オンラインスピーキング受講チケットの有効期限は、以下の通りです。 学年によって有効期限がかわります。 (例)6月のチケットの場合 ●有効期限(受講可能期間): ・小1-3:6月1日~7月31日 ・小4-6:6月1日~8月15日 ●予約可能期間(チケット付与日から有効期限まで): ・小1-3:5月15日~7月31日 ・小4-6:5月15日~8月15日 期間... 詳細表示
<Challenge English>オンラインスピーキングの「通常コース」と「検定攻略コース」の違いは何ですか?
「通常コース」は、毎月<Challenge English>アプリに連動したカリキュラムのレッスンで、「話す」力を伸ばすコースです。 「検定攻略コース」は、外部検定試験受験予定のかた向けの、本番対策が必要なときに利用できる回数制のコース(別途お申込み要・別料金)です。 毎月継続してご受講いただく形式の〈オンラインスピーキング〉の受講費内でご利用いただけるの... 詳細表示
予約済みのオンラインスピーキングのレッスンの内容(レベル・ステップ)を変更したい
レベル・ステップ変更の場合は、一度予約をキャンセルしてから、予約をし直してください。 ※予約済みのレッスンと、同じ時間・講師での再予約ができない場合があります。 ※チケット有効期限まぎわの時期は特に予約が混み合います。一旦キャンセルすると再予約が難しい場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示
「<Challenge English>アプリ」を削除する方法を教えてください
次の手順で削除(アンインストール)を行ってください。 詳細表示
オンラインスピーキングのレッスンの予約(日時・先生)を変更したいです。
レッスン画面の「予約済みレッスン一覧」にある「予約を変更」ボタンから変更できます。 「予約を変更ボタン」を押すと、「予約方法選択画面」が出ますので、通常と同じように、日付/曜日と時間帯/先生から予約をすれば、変更できます。 ※変更をする場合は、元のレッスンの1時間前までに変更の予約を完了させてください。 1時間前を超えると元の予約のキャンセルはできず、チケットが消化されます... 詳細表示
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