【会員向けサービス】進研ゼミ・こどもちゃれんじ「ヘルプデスク電話予約サービス」の予約方法が知りたいです。

サポート範囲は、下記のサービスになります。範囲外の問い合わせ(こどもちゃれんじ・進研ゼミの契約や受講に関するお手続き等)は、対応できません。 ■サポート内容 じゃんぷタッチ、進研ゼミ各講座、Challenge English含む英語学習のデジタル学習利用に関する、ログイン・初期設定・操作・トラブルなど ★メールで回答するお問い合わせフォームもご用意して 詳細表示

＜Challenge English＞エラー画面が表示されました。どうしたらいいですか？

。 上記を行っても、エラーが解消されない場合は、「ユーザーデータの削除」もお試しください。 ※「ユーザーデータの削除」を行うと、以下の情報が削除されますので、ご注意ください。 ・アプリに保存されている会員番号・パスワード (チャレンジタッチ以外の場合) ・Mailbox内のこれまでの受信メール ・ホームのフレディとの会話記録(訪問回数など) ※「オンラインスピーキングレポート 詳細表示

【こどもちゃれんじ・進研ゼミ＜特別支援制度＞】について教えてください

速やかに行ってください。 会員番号は、Web入会受付メール、および、 教材をお届けするあて名用紙に表示があります。 ・無償期間は、入会月～7月号となります。(4月号入会の場合は、4月号～7月号の4か月間となります。) ・ご入会のお申込み時期と本制度のお申込み時期により、無償期間の受講費を反映したご請求となる場合と、通常の受講費のご請求後に、改めて無償期間の受講費を反映した金額でのご 詳細表示

ダイレクトメールを停止するには、どうしたらいいですか？

ダイレクトメールなどがご不要な場合は、大変お手数ですが、発送停止のお手続きをお願いいたします。 弊社からの郵送物に3桁、3桁、4桁で記載されている10桁の番号をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 会員のかたは「お手元にある10桁の会員番号」をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 ●WEBからのお手続き ダイレクトメールなどへの個人情報の 詳細表示