以下をお試しください。

 

１．カメラからの位置、かざす角度を確認ください。

カメラから約５cmのところで読み取ります。カメラから遠すぎたり近すぎたりするとうまく読み取れない場合があります。

また、カメラに対して、表紙やカードができるだけ並行になるようにかざしてください。（斜め・垂直だと表紙・カードに印刷したコードが読み取れません）

 

２．絵本表紙以外をかざしていませんか。

”Baby Phonics A to Z”のアルファベットパーツ以外は、表紙しか読み取りません。

 

上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。

 

●お電話での問い合わせ・手続き
担当よりご連絡します。
電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。