• No : 61828
  • 公開日時 : 2020/12/22 00:00
  • 更新日時 : 2021/02/08 22:05
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機種変更をするときに、しておくべきことはありますか?

回答

iOS、Android端末ともに、特にございません。
 ただし以下の点にご注意ください。

・「お気に入り」へ、登録している情報は、現在引き継ぐことができません。ご了承ください。
 
・「ルーム」のアカウントは、引き継ぐことができません。機種変更後は新しいアカウントにてご利用をお願いいたします。
なお、機種変更前のアカウントは削除されることはなく、投稿いただいた内容も残ります。
機種変更後、前のアカウントのプロフィールを修正することはできませんので、ご注意ください。

・プレゼントに応募いただく際は、再度ログインが必要です。「たまひよ会員」へのログインID・パスワードは忘れないよう、お手元に控えておくことをお勧めします。
 
 
また、機種変更後に下記のような「読み込みに失敗しました」というエラー画面が表示される場合があります。

通信環境をご確認のうえ、再度お試しいただいても改善しない場合は、お手数をおかけいたしますが、アプリを一度削除し、再度インストールをしていただきますようお願いいたします。