SSIDやパスワード（パスフレーズ）が正しく入力されていない可能性があります。

●SSIDとは、Wi-Fiネットワークの名称で、１～32文字の英数字です。SSIDは、無線ＬＡＮ機器の本体側面、底面、マニュアルなどに記載したシールで確認することができます。ただし、SSIDを記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成されるタイプの機器につきましては、 各無線LAN機器メーカーへお問い合わせください。

※無線LAN機器のメーカーによっては、SSIDではなく「ネットワーク名」「ESSID」と記載される場合があります。

●パスワード（パスフレーズ）は無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに貼られたシールで確認することができる場合が多いので、お手元の機器をご確認ください。ただし、パスワード（パスフレーズ）を記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成される機器につきましては、各無線LAN機器メーカーへお問い合わせください。

※SSIDと併記されている場合があります。
※パスワード（パスフレーズ）は、無線LAN機器のメーカーによって、「暗号キー」「セキュリティーキー」「ネットワークキー」「KEY」と記載される場合があります。