■保護者のかたの「メールアドレス」を登録している場合
以下よりお手続きが可能です。
「保護者向けメールサービス」で登録されているメールアドレスで受け付けられます。
メールアドレス入力後に送付されるパスワード変更画面で、必要な情報が正しく入力されれば、新しいパスワードの設定ができます。
※ハガキでのパスワードのお届けはありませんので、パスワードは必ずメモなどに控えて保管してください。
■「メールアドレス」を登録していない、または忘れてしまった場合
以下よりお手続きをしてください。
お手続き完了後、約５日前後（日・祝・年末年始・大型連休を除く）で新しいパスワードをハガキにてお送りいたします。
※電話番号等の情報は、「進研ゼミ」にご登録していただいているものを必ず入力してください。
※「進研ゼミ」の受講手続き時にご登録いただいた情報と、入力していただく情報が異なる場合は、上記の再発行フォームでは受け付けられませんので、
お客様窓口までご連絡ください。