カードをまっすぐ差し込んでも、別のカードの内容を読み込む、音の割れが激しいなどの場合は、以下の手順で操作してみてください。
1 ）リセットスイッチを先のとがったもので押し、リセットしてみてください。
2 ）低電圧になっている可能性があるので、電池交換も試してみてください。
※操作は必ずおうちのかたが行ってください。

それでも直らないようでしたら、＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。