• No : 11855
  • 公開日時 : 2026/03/24 10:00
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受講内容の変更により使わなくなった、または退会で不要になった「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」や付属品の廃棄方法について教えてください

回答

受講内容の変更により、タブレットが不要となった場合も、受講した学習コンテンツは利用期限までは、引き続きご利用いただけますので、そのまま保管されることをお奨めいたします。
 
タブレット代金が無料になるキャンペーン(返却条件付)を適用してご入会された場合、端末のご返却が必要です。
お申込み時の条件についてご確認ください。
なお、「チャレンジパッド」や「専用タッチペン」は、再びご入会される場合でも再度のお届けはありません。
 
 
廃棄については、各自治体の指示(地域の条例)にしたがって廃棄してください。
本機は、小型家電リサイクル法の対象アイテムとなります。
また、安全性をより確保いただくため、バッテリー残量がない状態で廃棄されることを、お奨めいたします。
 
タブレット本体を廃棄される場合は、残されたデータが漏洩してしまわないよう、適切に処理することはタブレット利用者ご自身の責任で行っていただくことになります。

※廃棄される場合、氏名・住所・電話番号・メールアドレスは「チャレンジパッド」上から確認することはできませんが、以下の手順に沿ってデータ消去をお奨めいたします。
 
●データ消去の方法
1)本体に保存されたデータがある場合は、「チャレンジパッド」からお客様ご自身で消去ください。とくに、個人が特定されるようなデータを保存していないかチェックをお奨めいたします。
2)取り組み履歴などの学習データ消去は、「チャレンジパッド」の初期化が必要です。

お客様ご自身で初期化を行う方法はヘルプデスクにてご案内していますので、ご連絡ください。
ヘルプデスク