入力した会員番号（ログインID)、パスワードが間違っている場合は、「ログインＩＤ（会員番号）又はパスワードが間違っています。」と表示されますが、何も表示されない場合は、お使いのブラウザでCookie（クッキー）を受け入れない設定にしている可能性があります。

 

Cookieとはサイトとお使いの端末とでやり取りした情報、アクセス履歴などを記録する機能です。そのためCookieを受け入れない設定にしているとログインすることができません。

 

Cookieを受け入れる設定にする方法は以下を参考にしてください。

機種やバージョンによって操作方法が異なる場合がありますので、お使いの端末と同一ではない場合があることをご了承ください。

 

＜iPhoneの場合＞

「設定」→「Safari」→「Cookieをブロック」→「訪問したWebサイトを許可」にチェックをつける

（「常にブロック」にチェックがついている状態だとログインできません）

 

または

 

「設定」→「Safari」→「Cookieを受け入れる」または「Cookieの受け入れ」→「訪問先のみ」または「訪問先のみする」にチェックをつける

（「しない」にチェックがついている状態だとログインできません）

 

＜Androidの場合＞

「ブラウザ」→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Cookieを受け入れる」にチェックをつける

（チェックがついてない状態だとログインできません）