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よくいただくご相談とその回答
ベネッセの案内書送付停止手続きと、メール停止手続きは一緒にできますか。
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回答
案内書送付停止とメール停止は、それぞれ別にお手続きが必要です。
【案内書送付停止】
以下のフォームより、案内書送付停止手続きが実施できます。
※ご連絡をいただいた後、入れ違いで最長１か月程度、案内書をお送りしてしまう場合がございます。ご了承ください。
【メール停止】
商品・サービスのメールマガジン停止、商品・サービスのご案内メール停止、それぞれ別のお手続きになります。
■こどもちゃれんじ・進研ゼミをご受講中のかた向けメールマガジン停止
■たまひよ会員、たまひよSHOP（通販）などのネットサービスをご利用中のかた向けメールマガジン停止
ご利用の商品・サービスや内容によってお手続きサイトが違うため、お手数ですが、各メール内に記載しております「配信停止手続き」「配信先の変更手続き」よりそれぞれお手続きください。
メールより配信停止手続きができない場合は、各サイトにお問い合わせください。
※契約に関するご連絡や緊急時など、ベネッセからの重要なお知らせ連絡については、メールを停止されているかたにもお送りすることがあります。
■こどもちゃれんじ・進研ゼミの資料請求をされたかた向けご案内メール停止
以下のフォームより、ご案内メールの配信停止手続きが実施できます。
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