【オンラインスピーキング】レッスン中にトラブルが発生しました。

弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客さま都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。 「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場... 詳細表示

【演習】ほかのレベルに取り組みたい。

＜授業レッスン＞の演習は２つ以上のレベルに取り組むことができます。 演習のスタートレベルは学習設定の「目標点」によって決まります。学習レベルが合わないと感じた場合は、ホーム左上の「学習設定変更」から目標点を変更してみましょう。 ・目標点が80点以上の場合 最初に出題される標準レベルの問題の正答率が高ければ、次に挑戦レベルに取り組むことができます。正答率が低いと基本レベル... 詳細表示

（体系数学の教科書をお使いの方）中1範囲、中2範囲にどの単元が掲載されていますか？

定期テスト予想問題デジタルの「中１範囲」には「体系数学１」の内容を、「中２範囲」には「体系数学２」の内容を掲載しています。 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンの曜日・時間はいつですか？

・レッスンの実施スケジュールは下記の通りです。 原則 月～金 18:00～23:00、土日10:00～23:00 ※上記はレッスンの実施時間です。レッスン時間は約15分です。 ※年末年始および、フィリピンの一部祝日を除きます。 ※レッスンを受講できる時間は、時期により変更となる可能性があります。 ※祝日の提供時間は曜日通りとなります。 ・レッスンの予約／キャンセルは開始時... 詳細表示

【オンラインスピーキング】操作方法やトラブルなどの問い合わせ窓口について教えてください。

操作方法やトラブルなどのお問い合わせは、〈Challenge English〉Myページの「お問い合わせ」フォームから、お問い合わせいただけます。 また、ご都合に合わせてこちらからお電話をする「進研ゼミヘルプデスク」の電話予約サービスも利用できます。 お急ぎの場合は､「進研ゼミヘルプデスク」のお電話で直接承ります。 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口... 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンの予約を変更・キャンセルしたい。

〈Challenge English〉Myページの「レッスンの受講」から予約済みレッスンの変更・キャンセルができます。 レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めに変更・キャンセルを行っていただきますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を過ぎると変更・キャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】【受講費内】「オンラインスピーキング」とは何ですか？　

2025年度＜中高一貫スタイル＞会員の方に限り、年間最大12レッスン分追加受講費０円でレッスンを受けられる外国人講師との15分の個別レッスンです。 （４～７月号入会者は年間最大12回、８～12月号入会者は年間最大８回、１～３月号入会者は年間最大３回となります。） 外国人講師との個別レッスンで、スピーキングを鍛えられ、検定試験にも役立つ、「話す力」を身につけられます。 ... 詳細表示

＜暗記アプリ＞の英語について、実際に使っている教科書とは異なるものが表示されているのはなぜですか？

〈暗記アプリ〉は、検定教科書以外には対応しておりません。 検定外教科書をお使いの方におすすめしている「ゼミオリジナルタイプ」で登録されている方には、検定教科書の「NEW CROWNタイプ」での配信となります。 英単語は幅広く学習することで英語力が高まるため、時間があるときに取り組んでいただくことをおすすめいたします。 詳細表示

お茶ゼミ√＋(ルータス)とはどのような予備校ですか？

東京都に３校舎を展開する現役生専門の少人数制予備校です。 東大・早慶などの難関大への現役合格に加え、中高一貫校に通う中学生向けのハイレベル講座や海外併願コースから進化したグローバル人材を育成するRoute Gコースも設置し、Harvard UniversityやPrinceton Universityへの合格者（旧海外併願コース）も多数輩出しています。 また、近年では難関大現役合... 詳細表示

高校課程をデジタル教材で学習したいのですができますか？

はい、学校の授業の進度がはやくなることの多い英語と数学については、デジタル教材でレッスンに取り組んでいただけます。 ホームのメニュー「高校課程・その他」から取り組んでください。 ※「高校課程・その他」のレッスンは、「学習の記録」や「オススメレッスン」には反映されません。 詳細表示