たまひよ よくあるご質問

『 おせわきろく 』 内のFAQ

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  • アプリの初期設定について、「ママ」「パパ」以外の場合はどうしたらいいですか?

    アプリ初期設定では、「ママ」「パパ」のいずれかを選択いただく必要があります。 どちらにも該当しない場合も、恐れ入りますがどちらかを選択いただきますようお願いいたします。 ママ・パパ設定は、いつでも変更いただけます。 詳細表示

    • No:84472
    • 公開日時:2024/10/23 13:55
  • 「おせわきろく」を共有すると、ルームのアカウントなど他の情報も共有されますか?

    「おせわきろく」の共有により共有されるのは、共有設定をしたお子さまの「おせわきろく」内容のみです。 ルームのアカウントや記事のブックマーク等、その他の情報は共有されません。 詳細表示

    • No:84470
    • 公開日時:2024/10/23 13:55
  • 「おせわきろく」共有中ですが、「ひとことコメント」の共有ができません。

    ひとことコメントの内容は、ママモード/パパモードの設定が異なると表示されません(モードの設定が同じ場合は表示されます)。 詳細表示

    • No:84473
    • 公開日時:2024/10/23 13:55
  • 近々、機種変更を予定しているのですが…

    「おせわきろく」でご登録いただいたデータが、移行できる場合と、できない場合がございます。 機種変更の際は、必ずこちらをご確認のうえ、お願いいたします。 全ての「機種変更」「データ引継ぎ」には対応ができておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。 ご了解いただけますようお願いいたします。 機種変更の際のデータ引継ぎ方法はこちらから 詳細表示

    • No:71648
    • 公開日時:2021/03/29 15:00
    • 更新日時:2022/11/14 10:34
  • 「おせわきろく」共有中ですが、妊娠期のきろく内容が共有されていません。

    共有管理者による妊娠期の「おせわきろく」内容について、次の場合は内容の一部またはすべてが、共有メンバーには表示されません。 ・アプリの利用開始時期(お子さま情報の設定時期)が、共有管理者が妊娠期/共有メンバーが育児期からの場合 ・共有管理者・共有メンバーともに妊娠期からアプリを利用しているが、設定している出産予定日が異なる場合 恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願い申... 詳細表示

    • No:84474
    • 公開日時:2024/10/23 13:55
  • 「おせわきろく」の共有の仕方を教えてください。

    【ご自身が共有管理者(共有設定を開始するかた)となる場合】 アプリにお子さまを複数名登録している場合は、共有をしたいお子さまをホーム画面表示に設定のうえ「おせわきろく」を開き、下記手順にて共有設定をしてください。 (1)「おせわきろく」画面右上の歯車マークより、「おせわきろく設定」を開く (2)「おせわきろくの共有」内にある「共有コードを発行する」をタップ (3)共有... 詳細表示

    • No:84464
    • 公開日時:2024/10/23 13:55
    • 更新日時:2024/11/12 17:21

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