たまひよ よくあるご質問

『 プレゼント応募 』 内のFAQ

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  • まいにちのたまひよアプリからプレゼント応募できません(ログインできない)

    プレゼント応募には「たまひよの優待パス会員」の会員番号(ログインID)・パスワードでログインしていただく必要があります。 ●エラー画面が表示される場合は以下をご確認ください。 ・プレゼント応募は「たまひよの優待パス会員」のIDをご利用ください。「たまひよSHOP」「たまひよの写真スタジオ」「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」のIDはご利用できません。 ※アプリのSHOPアイコンから... 詳細表示

    • No:55097
    • 公開日時:2019/11/06 15:56
    • 更新日時:2025/02/13 11:09
  • 一つのプレゼントについて、パパとママとそれぞれ応募してもよいですか?

    プレゼントごとに応募条件が異なります。 プレゼントごとに記載のある、詳細条件をご確認お願いいたします。 詳細表示

    • No:54902
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • 応募した後に住所変更をしたのですが、どうなりますか?

    大変申し訳ございませんが、当選したプレゼントは、お申し込み時のご連絡先にお届けいたします。登録内容変更より、事後にご登録住所を変更いただいても、申込み済みのプレゼント応募に関するご連絡先および送付先を変更することはできませんので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:54903
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • たまひよのアプリについて、意見や要望を伝えたい

    たまひよのアプリに関する「ご意見・ご要望」は以下フォームよりお願いいたします。 https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/we7d587676/form いただいたご意見・ご要望はすべてアプリ「まいにちのたまひよ」担当者にて拝見し、今後のサービス改善にあたっての参考にさせていただきますので、ぜひお気づきの点がありましたら、ご意見をお寄せく... 詳細表示

    • No:65218
    • 公開日時:2021/11/08 10:00
    • 更新日時:2024/04/08 11:09
  • 応募期間が終了しているプレゼントの内容を確認したいときはどうしたらいいですか?

    応募期間が終了しているプレゼントについては、掲載されないので応募画面からは内容が確認できません。事前に詳細をご確認のうえ、ご応募ください。 また、ご応募いただいたプレゼントについては別途メールで情報を送付しております。 詳細表示

    • No:54905
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • プレゼントコーナーに、目当てのプレゼントが掲載されていない。

    アプリ「まいにちのたまひよ」のプレゼントコーナーに目当てのプレゼントが掲載されていない場合、以下が考えられます。 ・すでにプレゼントにご応募いただいている(応募済みのプレゼントは表示されません) ・プレゼントの応募期間が終了している ・プレゼントが先着上限に達し、受付が終了している ・応募対象者(特定の妊娠時期など)を限定しているプレゼントであり、ご自身が応募... 詳細表示

    • No:66479
    • 公開日時:2021/10/05 00:00
  • 「まいにちのたまひよ」アプリが使用できる環境は?

    いつも「まいにちのたまひよ」アプリをご利用いただき、ありがとうございます。 下記バージョンのスマートフォンをご利用ください。 ◆対応OSバージョン iOS:18以上 Android:14以上 a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1... 詳細表示

    • No:55228
    • 公開日時:2019/11/19 12:22
    • 更新日時:2026/04/02 14:35
  • 応募したいプレゼントがグレー表示になり、応募することができません。どうしたらいいですか?

    以下のような場合に、プレゼントがグレー表示となります。 ・妊娠の方で時期を限定したプレゼントにおいて、応募者さまの妊娠期が対象外のとき ・複数のプレゼントの中から1つだけを選ぶ条件のとき など。 応募条件をご確認のうえ、グレー表示になっていない、プレゼントへのご応募をお待ちしております。 詳細表示

    • No:54907
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • ID、パスワードを間違えて、ロックされてしまいました。

    所定の回数以内に正常にログインできない場合、お客様の情報をお守りするため、ログインできないようになっています ロックを解除するためにはエラー画面内のリンクからロック解除を行ってください。ロックを解除を実施しなくても、ロックはおよそ1時間後に自動解除されます。時間をおいてから正しい情報でログインしなおしてください。 ログインできない場合は、以下のFAQを参考にしてください。 ... 詳細表示

    • No:55098
    • 公開日時:2019/11/06 15:58
  • 応募したプレゼントについてキャンセルはできますか?

    大変申し訳ございませんが、一度ご応募いただいたプレゼントへの応募を取り消すことはできません。 詳細表示

    • No:54904
    • 公開日時:2019/10/23 12:00

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