【Smart Watch NEO】スマートフォンとのペアリング/Bluetooth接続ができません。

下記をご確認ください。 ・〈Smart Watch NEO〉の電源が入っているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 ・（Androidの場合）スマートフォンの位置情報（GPS）がONになっているかご確認ください。 ・スマートフォンのお近くに〈Smart Watch NEO〉があるかご確認ください。距離が離れていると検... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」でエラーコードが表示されたり、不具合が起きた場合の対処方法を教えてください。

学習中にエラーコードが表示されたり、動作に不具合が生じた場合は、以下の対処方法をお試しください。エラー内容によって対応策が異なりますので、ご確認の上、必要に応じてヘルプデスクへご連絡ください。 ●よくあるエラーコードと対処法 エラーコード 対処方法 TE51-D103-2003 久しぶりにチャレンジパッドを起動した際に起きる場合があります。 発生状況について... 詳細表示

【努力賞】「本などを買える！選べるe-GIFT」とは？

「本などを買える！選べるe-GIFT」は「Amazonギフトカード」、「Apple Gift Card」、「Google Play ギフトコード」、「図書カードネットギフト」、「QUOカードPay」からお選びいただけるデジタルギフトの賞品です。 ●「選べるe-GIFT」は「努力賞ウェブ」の「交換のお申し込み完了画面」で表示される専用のURLから、ギフト交換ページ（外部サイト）に進みます... 詳細表示

いつまでに志望校を登録すれば、これから提出する課題の「成績表」に間に合いますか？

課題の提出前に志望校をご登録いただくと、「成績表」に反映されます。 対象となる課題は以下のとおりです。 ・「模試」 ・「マークテスト」 なお、提出後から「成績表」をお届けするまでの間に志望校の変更をおこなうことはできません。 「成績表」を受け取ったのち、次回の「模試」のために志望校を変更したい場合は、以下のリンクからお進みいただき、登録の変更を行ってください。 志望校登録 詳細表示

【学習専用タブレット】　新しい月号のダウンロード方法を教えてください。

新しい月号の教材への更新は、毎月20日以降（例：６月号教材に更新できるのは５月20日以降）に行うことができます。 下記をご確認いただき、更新を行ってください。 ダウンロードが何度も失敗してしまう場合、こちらのFAQをご確認ください。 チャレンジパッド（学習専用タブレット）で新しい月号のダウンロードに失敗してしまう ※更新をスムーズに行っていただくために、前日までにタブレッ... 詳細表示

「努力賞ポイント」はいつ反映されますか？

<提出課題>の種類・提出方法ごとに、以下のタイミングで反映されます。 ※対象のレッスンは、「オススメレッスン」「授業カルテ」 「ときなおしカルテ」 「８月号カルテ」「３月号カルテ」のレッスンのみです（Challenge Englishは除く）。同じレッスンに複数回取り組んだ場合、その回数分を対象に数えます。 ※レッスン以外の学習アプリは対象外です。 ※ホーム... 詳細表示

課題は退会後や提出目標日を過ぎても提出できますか？

はい、すべての提出課題は、「提出目標日」を過ぎても提出できます。 「提出期限」内に提出していれば、努力賞ポイントもたまります。 途中退会された場合でも、お手元に残っている提出課題は「提出期限」まで有効です。 なお、提出キャンペーンがある場合、その締め切り日を過ぎるとキャンペーンの対象になりませんので、ご注意ください。提出キャンペーンについての詳しい内容は、教材などの... 詳細表示

【模試】「赤ペン 提出カメラ」アプリで撮影して提出したが、正常に提出できたのか確認したい。

「赤ペン 提出カメラ」アプリで撮影後、「提出が完了しました」という画面が出ていれば提出は完了しています。 アプリの提出画面 また、答案の提出状況は、ハイブリッドスタイルの方はホーム画面にある「赤ペン/マーク・模試」コーナー，オリジナルスタイルの方は中学講座サイト 会員ページの「提出課題/マーク・模試」コーナーで確認できます。 「ゼミ」受付後約2日で「採点中」の表示に... 詳細表示

【学習専用タブレット】 エラー画面で操作ができなくなってしまいました。

下記の画面のように、エラーが発生して読み込みマークが消えず、画面での操作ができなくなってしまった場合、パッド上部のホームボタンをおしてホーム画面にもどってください。 詳細表示

「マークテスト」を提出したのに「成績表」が届きません。

以下のご確認をお願いします。 ●ネット提出の場合 ホームの「赤ペン／マーク・模試」の「マーク・模試」コーナー、または「中学講座サイト 会員ページ」の「提出課題/マーク・模試」コーナーで「成績表」をご確認いただけます。 ご覧いただけるのは、「ゼミ」受付の約2日後となります。教科ごとの採点結果は、提出後すぐにご覧いただけます。 ※ネット提出の場合は、郵便での返却はありません。 ... 詳細表示