Benesse
保護者サポート 高校講座〈Smart Watch NEO〉で計測した歩数などのデータが、接続したスマートフォンなどのデータと一致しません。
歩数計や睡眠時間などの取得データは、目安の値なので、一致しないことがあります。 詳細表示
〈Smart Watch NEO〉のバッテリーがすぐに消耗してしまいます。
・バッテリーの保持は4日間程度ですので、ご使用後は充電をすることをお勧めします。 ・懐中電灯や振動が出る状態で放置するとバッテリーを消耗しますのでので、使用が終わったら終了させてください。 ・バッテリーを充電しても1日で電池が無くなる、起動できない場合は不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示
〈Smart Watch NEO〉のディスプレイが反応しません。
・画面右側のサイドボタン(リューズ)を長押ししてください。「Hello」と表示されたら、起動完了です。 ・「Hello」と表示されない場合は付属のケーブルを使い、1時間ほど充電してから、再度試してみてください。 ・上記をご確認いただいても表示されない場合は、不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示
【高1】 「推薦対策Web」へのアクセス方法を教えてください。
「推薦対策Web」は「高校生サクセスナビ」「コーチ」タブから利用可能です。 こちらからもご利用いただけます。 ※会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示
【高1講座】「高1からの大学合格戦略BOOK」ですが、自分のコース以外のタイプも欲しい場合はどうしたらよいですか?
申し訳ありません。コースの登録に応じた1冊のみのお届けとなっております。ご了承ください。 詳細表示
「即レス!ギモン解消チャット」は事前の予約などは必要ですか?
事前の予約は不要です。開催時間になり次第、ご質問いただいて構いません。 詳細表示
追加受講費は不要です。「高校生サクセスナビ」をダウンロードしている方であればどなたでも使用可能です。 詳細表示
「ARで歴史上の人物が動いて授業!?高校先取りポスター」のARを見るためにはどうすればいいですか?
特別なアプリのダウンロードなどは不要です。スマートフォン上で通常のカメラを起動し、歴史上の人物のシルエット上にあるQRコードを読み取っていただければ、ARを見られるカメラの画面が表示されます。そのうえで、ポスター内の教科ごとの枠全体をかざしていただければARをご覧いただけます。 詳細表示
【Smart Watch NEO】スマートフォンでどのアプリをダウンロードしたらいいかわかりません。何と検索すれば出てきますか。
■iPhoneをご使用の方 AppStoreにて、進研ゼミ Smart Watch NEOと入力して検索していただければ表示されます。 ■Androidをご使用の方 Google Playストアにて、進研ゼミ Smart Watch NEOと入力して検索していただければ表示されます。 詳細表示
【Smart Watch NEO】文字盤表示にある、脈拍はいつ測定したものが表示されるのですか。
徒歩計測モード、ランニング計測モード、自由トレーニングモードなど、脈拍を測るモードで計測した数値の最新の数値(測定を終了した時点での数値)が表示されます。 詳細表示
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