端末のマイク不良がないか、以下の手順にて確認をお願いいたします。
1. HOME ＞ 設定 ＞ アプリ ＞ すべてのアプリを表示 ＞ 音声レコーダー
2. 右上の矢印ボタンより、アプリを開く
3. 左の●ボタンで録音開始 ＞ 発声いただき、右の■ボタンで録音停止 ＞ 真ん中の▲ボタンで再生
■音声が再生された場合
発声周辺環境の様々な音を拾ってしまい、お子さまの発声内容を正しく判断できていない可能性が高いと考えられます。
〈チャレンジパッド〉第6世代 は端末の右上にマイクが内蔵されております。
静かな環境をご用意いただき、右上のマイクに向かって、大きい声で発話してみてください。
■音声が再生されなかった場合
恐れ入りますが、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。
こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。