• No : 90958
  • 公開日時 : 2025/10/01 00:00
  • 更新日時 : 2026/06/01 16:05
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〈チャレンジパッド〉第6世代でマイクを利用するコンテンツにおいて、誤って「拒否」をしてしまいました。どうすればいいですか?

回答

お使いのモードによって対応が異なります。「まなびルームアイコンからご利用の場合」「Benesseモードでご利用の場合」のどちらになるかをご確認の上、手順を実施してご利用ください。

【まなびルームアイコンから利用の場合】
マイクを使用するコンテンツに取り組む際は、マイクが許可されている必要があります。あらためて許可をする際は、以下の手順で「Androidの設定アプリ」と「Chrome」の両方で許可をしてください。


●手順    
1.Androidの設定アプリ>アプリ>Chrome>権限>マイク>を開き、アクセス許可を「アプリの使用中のみ許可」にする


2.Chromeを立ち上げ、右端の「…( ※縦に点が3つ並ぶ)」をクリックし、設定(歯車のマーク)をクリックする

※「ホームアプリ」を起動している場合、Androidの設定アプリ>Chrome>アプリ情報画面右上の起動アイコンからChromeを立ち上げて、操作してください。


3.Chromeの設定画面が表示されたら下にスクロールして、「サイトの設定」>マイクで遷移すると、サイト単位でのマイク許可情報が表示されている


4.マイク許可を拒否から許可に変更したいサイトをタップし、表示されたポップアップで「許可する」を選択する


5.マイクを使用するアプリを起動する

 (復旧前にマイク接続エラーが表示されていたところまで進んでもエラーにならず、コンテンツに取り組めます。)

 

【Benesseモードで利用の場合】

マイクを使用するコンテンツに取り組む際は、マイクが許可されている必要があります。あらためて許可をする際は、以下の手順で「Androidの設定アプリ」で許可をしてください。

●手順    
1.Androidの設定アプリ>アプリ>BenesseCPブラウザ>権限>マイク>アプリの使用中のみ許可

 

2.マイクを使用するアプリを起動する
 (復旧前にマイク接続エラーが表示されていたところまで進んでもエラーにならず、コンテンツに取り組めます。)