・充電ケーブルが〈Smart Watch NEO〉本体と外れていないかご確認ください。
充電ケーブルと〈Smart Watch NEO〉は磁石で接続していますので、充電ケーブルが何かにあたると接触が切れてしまうことがあります。

その場合は、再度、充電ケーブルと〈Smart Watch NEO〉を接続してください。

・上記をご確認いただいても充電できない場合は、充電ケーブルの不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
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