• No : 66378
  • 公開日時 : 2022/01/12 00:00
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〈こどもちゃれんじTV〉のID、PASSがわからない。確認したいがどうしたらよいですか?

回答

▼〈こどもちゃれんじTV〉へのログインID
お客様がお使いの携帯電話番号です。パスワードは、お客様ご自身で設定いただいたものとなります。再発行をご希望の場合は、アプリのログイン画面下部にあるテキストリンクから再発行手続きを行ってください。
※〈こどもちゃれんじTV〉のID/パスワードは、〈しまじろうクラブ〉〈まなびの手帳〉と共通です。ほかのサービスでID/パスワードを変更された場合は、〈こどもちゃれんじTV〉でも変更されていますのでご注意ください。
 
▼会員番号/パスワード
<こどもちゃれんじ>をご受講のかた
お子さまの会員番号は、毎月お届けしている『こどもちゃれんじ』の教材の宛名用紙に印字されている10桁の番号となります。パスワードは、最初の教材をお届けした際に印字でお届けしています。
Webでご入会された方もしくはWebでの「手続き」(お客様サポート)でメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができますが、紛失など再発行が必要な場合は、こちらからお手続きください。
 
〈こどもちゃれんじTV〉有料会員のかた
〈こどもちゃれんじTV〉有料会員のかたの会員番号は、WEBでお申込みいただいた際に発行された10桁の番号とパスワードとなります。会員番号/パスワードともに会員番号確認サービスから確認ができますが、紛失など再発行が必要な場合は、こちらからお手続きください。